去年全年台人赴陸可望上看390萬人次、創歷史新高,除「無死角」開發新景點、老景點新玩法等「新的吸引力」外,大陸由官方到民間均抱持「兩岸一家親」的態度,不僅祭出「準國民待遇」,並從旅遊、求學、就業等多管齊下,備受禮遇的台客、台生、台商深感「賓至如歸」,從而也讓大陸旅遊熱潮持續加溫中。

人往高處爬,水往低處流。大陸的市場、機會讓全球人才在此匯聚,自然也對台灣的學生、就業創業者形成磁吸作用。中共總書記習近平去年在十九大更拉高規格,將給予台灣人在大陸學習、就業、創業、生活等同大陸民眾的「準國民待遇」;也難怪日前某項民調顯示,有四成的民眾願意西進就業,30歲以下年輕人的西進意願也激增為五成三。

蔡政府上台後,兩岸關係陷於冰凍局面,據聞來台的陸客經常被領隊、導遊交代,「少和不必要的台灣人說話」,避免引起意外紛爭;雖出自於對陸客的關心,卻也顯現出台灣的旅遊環境乃至一般民眾,確有少部分針對陸客有所排斥、不歡迎。

反觀大陸方面,除官方用實際政策向台灣民眾招手外,民間也未因兩岸關係不佳,而降低服務品質、改變態度;在各旅遊場合,台灣客永遠是最受禮遇的座上賓,多數大陸人均以「兩岸一家親」的情懷,非但不排斥,且熱情相待。

由此可見,撇開兩岸關係不談,台灣旅遊若想吸引陸客、擴大全球市場,不但旅遊設施、交通便利等硬體需再升級,讓自我心態趨於健全、認知「來者是客」的胸襟更不可少。

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