隨金融時代潮流與科技發展,中國人壽不斷創新變革,在健全的資訊安全防護機制下,積極推廣行動投保,透過友善的介面設計,提供業務同仁及保戶良好體驗,推出短短數月,採用行動投保的進件率約佔7成,有效提高投保效率,節省保戶等待時間。未來,中壽將持續推展創新科技,以打造高專業、高效率、高產能的業務團隊。

中壽行動投保由業務同仁與保戶透過iPad輸入資料、線上檢核、預覽要保文件及簽名,即可輕鬆完成投保,業務同仁的送件時間也不受限,24小時均可傳送。透過線上進行資料檢核有效提高保戶填寫內容的正確性,無紙化過程更達到節能減碳的效益,預估至2018年可節省超過110萬張紙張,減少近2萬公斤的碳排放(每張A4紙約產生0.018公斤碳排放),為地球盡份心力。行動投保APP經過中壽縝密的規劃,運用行動及雲端技術整合完成系統開發,讓同仁得以提供保戶即時且全方位的服務,且中壽對資訊安全防護向來是以最高標準來自我要求,更獲得PIMS個資安全認證、ISMS資訊安全認證肯定,建立更安全可信賴的資訊服務。

除行動投保外,中壽從招募、訓練、銷售、管理到客戶服務等各領域,皆已導入各項數位服務,提升市場競爭力。如去年甫推出的「保可夢500」專案,除了優渥的財務補助外,更提供iPad行動裝置,以打造無所不在的行動環境與行銷支援,有效提升新進業務同仁產能,工作更具效率,目前首批專案人員平均年齡28歲,第一個月平均所得達50K以上,2018年中壽將更積極搶攻年輕世代,持續擴大中壽Fintech業務精英團隊。

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