銀行業雖然急徵法遵、金融科技人才,實際上內部中高階人才荒更為嚴峻。根據台灣金融研訓院最新調查,超過五成國內銀行業表示,關鍵性中高階人力供需呈現供不應求的狀態,106年度占比約達55%,遠高30.30%可固定供給、自我培養的比率,且這項缺乏主管人才的問題在未來三年會愈來愈嚴重,因素之一是嬰兒世代退休潮。

該調查中,中信、國泰世華等資深民營銀行及公營銀行均表示,對於具有經營管理能力的關鍵性人力「有高度需求性」現象,公營銀行高達66.67%表示供不應求,而元大、凱基等年輕民營銀行供不應求的比重也高達62.5%。至於金控業也有近45%出現相同困境,顯示多數銀行業對整體高階人才供不應求的現象感到困擾。

金融研訓院完成「106年度銀行業關鍵性人力資源供需之研究」報告,針對銀行業關鍵人才需求的當前狀況及未來三年推估,調查對象30%為金控業、50%為民營銀行,公股行庫占5%。

所謂「關鍵人才」的界定,不僅限於銀行業的經理級職務,凡屬於關鍵性業務的需求連非經理層級以下一層級,如風險控管部部門、投資分析部部門主管等。

該調查分析,銀行業高階關鍵級職人才,要對於銀行內部作業流程有相當經驗,歷任多年管理職位方可勝任,聘任主要管道第一順位仍以內部晉升管道為主,一般行員由基層開始歷練銀行內部各部門業務作業流程,經過相當長時間才可晉升至管理職級。其次依序為私人管道舉薦、外部的人力銀行管道、公開招募管道、同業挖角方式。

台灣金融研訓院金融研究所副研究員彭勝本指出,轉(離)職是銀行關鍵中高階人才供不應求的主要因素,多是同業挖角導致主管轉職,具有優質經營管理及業務能力的關鍵性職級人力,為業界挖角的優先標的人選。

彭勝本指出,公營銀行近年積極發展金融科技及新南向業務,與民營銀行互相競爭,加上高階經營管理類人才面臨退休潮,對於高階經營管理類人才需求格外殷切。

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