儘管臉書創辦人查克柏格出面道歉並提出改革對策,臉書個資外洩風波仍難止血。憤怒的用戶響應刪除臉書運動,瀏覽器火狐(Firefox)開發商謀智(Mozilla)和德國商業銀行(Commerzbank)宣布抽廣告,代表3,000名廣告主的英國廣告商聯合會(ISBA)揚言撤走,臉書面臨廣告營收大失血的空前危機。

即便臉書近年來也爆出不少爭議,用戶數始終穩定攀升,為其源源不絕的廣告收入奠定基礎,而今個資濫用醜聞引爆用戶怒火高漲,有人以主題標籤#DeleteFacebook(刪除臉書)發推文。分析師因而警告,臉書以往銳不可擋的成長動力恐熄火。

巴克萊分析師本周二發布研究報告指出,臉書最大的問題在於,若是刪臉書運動導致用戶流失,最終廣告營收會跟著付諸東流。此外公眾對臉書觀感不佳,也會衝擊臉書對優秀工程師人才的號召力。

這家全球社群龍頭的麻煩還不僅於此,個資外洩風暴恐掀起廣告商出走的骨牌效應。開發瀏覽器Firefox的美商謀智聲明指出,「他們發現臉書目前預設的隱私權模式,讓外人輕易取得大量數據,尤其是第三方app」,因而宣布中止在臉書刊登廣告。德國商業銀行也從臉書撤廣告,品牌策略主管赫爾曼(Uwe Hellmann)周四接受德媒訪問表示:「品牌與個資的安全對我們很重要。」

代表聯合利華、寶僑等3,000家廣告主的英國廣告商聯合會(ISBA),預訂周五將與臉書代表會面,該組織事先聲明指出,對於臉書用戶個資被挪作政治用途「深表關切」。

ISBA敦促臉書承諾確實保障用戶的隱私安全,否則旗下廣告商不排除撤離臉書。

英國廣告代理商M&C Saatchi執行長克蕭(David Kershaw)指出,廣告客戶開始對臉書這個社群網絡施加壓力。

受個資外洩風波重創,臉書股價跌得慘兮兮,本周前4個交易日累計大跌11%,光是周一、周二兩天市值就蒸發掉500億美元,占總市值約9%。

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