人物側寫-走上第一線 郭子義的管理哲學

方圓會展管理顧問公司董事長郭子義,出身中部望族,產業主要以客運交通運輸為主,踏入會展產業,只能說是因緣際會,除了經營高雄國際會議中心(ICCK),他也是交通運輸產業中,極少數擁有客運駕駛執照的客運公司董事長。畢業於美國南加大企管碩士的他,管理名言是「你們會的,我也會,但是,我會的,你們不會,所以要聽我的」。

不過,郭子義並非每個領域都親力親為。他接任方圓會展理顧問公司,只負責擬定營運策略和方針;ICCK的場館行銷和管理,就授權副總經理,他說,「我坐不住,喜歡走動,到處去」。

從德國回來的郭子義,為了要向德國製造商MAN,採購7輛具有AEBS(自動緊急剎車系統)的遊覽車,便自己現場試駕AEBS遊覽車,在50公里時速下,故意開車撞向障礙物,「還要求自己不能踩煞車」,就是要了解到底是不是會自動停止。

「我喜歡自己下去弄」,有時候,在國內有車輛要交,郭子義也會自己把車開回公司,目前還管理屏東客運、南台灣客運、以及南投客運等3家客運公司的他,而這些車輛與駕駛,自然成為管理的重心,因此「我要親自了解第一線司機和駕駛的感受和問題」,他說,取得客運駕駛執照就是為了達到這個目的。

目前包括屏東客運、南台灣客運、南投客運及家族持股的豐原客運等,除了扮演傳統客運任務,郭子義也踏進遊覽車領域,且觀光旅遊業務收入,占整體公司收入已近40%,「傳統的客運經營,是挺辛苦的」,未來遊覽車的收入,郭子義希望能夠提高到50%。

橫跨交通、觀光及會展產業的郭子義,希望把不同領域的資源和人脈結合在一起,擦亮高雄國際會議中心招牌。

(工商時報)


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