敵人的敵人就是朋友。亞馬遜的零售勁敵沃爾瑪和雲端服務對手微軟周二宣布結盟,沃爾瑪將採用微軟的雲端和人工智慧技術,共同迎戰電商巨擘亞馬遜。

亞馬遜的兩大業務強敵宣布攜手合作,締結為期5年的策略合夥協議。沃爾瑪表示,與微軟結盟旨在利用微軟的雲端技術,為客戶帶來更快速和便利的購物體驗。

本交易也顯示沃爾瑪強化電子商務業務的雄心。沃爾瑪執行長董明倫(Doug McMillon)透過聲明稿表示,「沃爾瑪科技承諾的宗旨為替客戶創造極度便利的購物方式,並協助員工將工作做到最好。」

沃爾瑪計畫利用微軟的機器學習、人工智慧和其他服務,協助員工拿取架上商品,並提升冷凍櫃和其他設備的性能。

微軟執行長納德拉(Satya Nadella)直言,共同對抗雙方的對手亞馬遜「絕對是本合作案的核心。」納德拉期望藉由合作讓雙方在各自領域超越亞馬遜。

納德拉表示:「全球多家大型企業採用Azure,我們很高興能與沃爾瑪合作。微軟將利用Azure和Office 365加快沃爾瑪的數位轉型。」

沃爾瑪正積極削減成本,致力提升在線上零售市場的能見度,並利用科技分析業務,抵擋亞馬遜的零售雄心。

市場研究公司顧能(Gartner)分析師安德森(Ad Anderson)表示,部分零售業者不願意使用亞馬遜的雲端技術,主因是雲端部門是亞馬遜的金雞母。微軟Azure雲端服務是市占僅次於亞馬遜AWS的業者,成為許多零售商的替代選擇。

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