根據聯邦快遞委託進行的中小企業研究報告顯示,約7成台灣中小企業在充滿挑戰的全球經濟中,普遍對未來一年的進出口保持樂觀。調查研究結果顯示,台灣中小企業在跨境電子商務成績斐然,過去兩年間,電子商務營收在整體營收占比成長高達5成,扮演重要的成長動能。

聯邦快遞台灣區總經理朱興榮指出,中小企業占台灣總體企業逾97%,藉由了解台灣中小企業的貿易模式,公司可以提供更完善的資源及服務,有效滿足客戶不斷轉變的物流需求,協助台灣中小企業進軍全球市場。而台灣中小企業的貿易模式正在轉變,並無依賴單一進出口市場,此出口多樣性將會降低國際貿易短期威脅。

雖然有8成1的台灣中小企業將產品出口至亞太區,高於其他地區的61%,但台灣中小企業出口至其他地區的營收占整體出口6成,高於亞太區中小企業的53%。

台灣中小企業均有從本地(54%)及海外(46%)進口產品與服務,以降低成本、提升產品品質及種類。在過去一年內,台灣中小企業的平均進口成本約為新台幣1,500萬元,而約8成預期在未來12個月進口業務將持平或增加。

2017年電子商務所帶來的出口營收占台灣中小企業整體出口營收的38%,在過去兩年間成長58%。有9成的台灣中小企業預計其電子商務業務在未來的一年內將會維持穩定亦或成長,其中更有8%的中小企業預期有顯著成長。

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