Line Pay一卡通帳戶號稱台版支付寶,並打出前50萬名註冊者有回饋金88元,但從3日下午4點上線後一直到4日上午,出包頻頻,遭網友抱怨。金管會銀行局副局長莊琇媛4日表示,該帳戶會出現無法成功綁定主要有兩大原因,包括系統、頻寬問題,已要求一卡通提書面報告。

莊琇媛表示,經銀行局了解,Line Pay一卡通帳戶申請不成功主要有兩個原因;一是一卡通系統的問題,二是網路流量太大、頻寬不夠,系統負荷不了。

莊琇媛表示,據一卡通回報,由於當初沒預期有這麼大的流量,所以系統無法負荷,但3日晚上已經解決。另外,到4日上午10點左右,民眾綁完帳戶卻沒收到回饋金的優惠問題都已解決。

Line Pay一卡通是國內首家結合電支、電票、第三方支付的平台,號稱可一次做到「跨行轉帳、儲值、繳費、掃碼、消費」等12項功能,但3日上線後有許多網友在PTT大吐苦水,有人花了1小時但手機畫面一直「轉圈圈」,最後還死當。

另外有人只綁了1家銀行帳戶,卻同時收到4家銀行發的回饋金,讓網友擔心自己個資是否外洩;還有網友說,用Line Pay一卡通帳戶轉520元給女朋友,「但女友沒辦法轉回來給我,是否該換女朋友?」各式狀況都有。

莊琇媛表示,一卡通向銀行局回報,已發錯的回饋金「不會回收」,民眾可安心使用,一卡通也保證發錯回饋金是「系統」問題,民眾不用擔心個資外洩。至於金管會會不會因此處分一卡通,銀行局則回覆,會先請一卡通來說明。

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