承襲著台塑創辦人王永慶昆仲的公益使命,第二代成員包括企業總裁王文淵,管理中心常委王瑞華、王文潮、王瑞瑜等人,也承先啟後,與時俱進,其所推動的公益事業,多半聚焦社會需求,並導入台塑企業管理精神,同時講求成效。

注意到社會黑暗角落,致力幫助毒癮收容人習得一技之長,重返社會;從人工電子耳的補助再延伸到遲緩兒的早療公益計畫;從921校舍重建再擴大到全台老舊校舍的改建;關心高齡化社會問題,從興辦長庚養生文化村,延伸到捐贈老人肺炎鏈球菌疫苗,再到推動全台樂齡健康活動中心。王家第二代不僅做好企業經營的傳承,更傳承第一代關懷社會之心,並且發揚光大。

許多企業都有基金會投入社會公益,台塑企業最不一樣的地方有三,首先,切中社會需求,再者就是導入企業管理精神,擴大辦理效益,第三,永續經營。

台塑的每項公益事業都以專案的方式來看待,先分析問題,再看看那些可以做,接下來則是規畫並執行,同時還會定期追蹤,改善。因為對公益事業的投入並不單只是純捐錢,還要共同參與,提高服務品質,希望跟社福界一起成長,同時做到永續經營。

在解決社會需求方面,台塑會先廣邀學者和專家組成小組,討論出切入點。

台塑企業管理中心常委王瑞華不但親自參與早療公益計畫規劃作業,還要求以全面性、整體及系統性的方式來投入。同時請來專家做盤點,每年還召開研討會議,以期這項計畫可以符合台灣的需求,並與國際接軌。

例如,台灣的早期療育有7成在醫院完成,但每星期只去醫院半小時,療育的成效相當有限,因此台塑早期療育計畫,不但補助機構,近期更深入社區,就近提供服務。

針對老年人部份,政府的資源是放在長期照護,但專家學者則是建議,應該要照護好8成的健康老人,避免他們淪為長照對象,這才是最值得投入資源的領域,因此,台塑鎖定健康老人,推出樂齡健康活力中心。

早療專家、德蘭啟智中心主任楊美華就表示,台塑的精神和特質就是「打破砂鍋問到底的追根究底」,台塑很注重做事方法,也不吝支持把事情做好。尤其非常尊重專家、學者的意見,因此,在早期療育這領域,台塑還可以做到方向的帶領,導入先進國家最新的理念與作法,促使整體服務與國際接軌。

在公益事業方面,台塑一律導入企業管理精神,追求成效。不論是早療、樂齡、彩虹及向陽計畫等,都會針對學員做出個別化的了解,再提供精準建議。

台南市YMCA社福基金會老人照顧服務中心組長朱麗蓉表示,長者學員都要先測量身體功能、疾病、衰弱程度、憂鬱等指標,再給予課程建議。德蘭啟智中心主任楊美華也說,針對進入早療中心的孩童,會先了解其人格特質,並找到「關鍵鑰匙」,給予以正確的支持策略。

在課程及輔導後,還會有嚴謹的成效追蹤,做為修正及改善的參考,比方說,收容人在接受彩虹及向陽計畫的輔導之後,平均回監率均從一般的6~8成,降至1成以下。

另一方面,台塑也希望透過企業管理的方式,讓每一分錢的投入發揮最大的效益。舉例來說,台塑旗下的勤勞基金會,每年都有推出工讀計畫,考量到單純給獎助學金,只有一人受惠;因此,台塑轉而提供工讀金給社福單位,並協助社福單位媒合工讀生,如此一來,社福機構可以獲得人力支援,學生可體驗服務精神,一舉三得,是「投入一塊錢發揮三塊錢」理念的最佳寫照。

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