友士機電團隊 助客戶創造價值

友士公司董座加藤純子。圖/陳逸格

面對目前成本壓低、產業競爭力下滑,這幾年友士機電部團隊嘗試投入了一些發展困難的行業,並出奇制勝屢見斬獲。以工具機產業為例,競爭對手快速崛起,上下游都在壓低成本,但比便宜還是比不贏中國,這是競爭力下滑的現實。友士團隊主動跟客戶一起討論,與刀庫業一起協作開發功能很好,性價比高的產品,結果得到市場青睞。

據設備廠客戶透露,選擇與友士合作:「能製造出新產品,創造出新的競爭力」,業績因而能大幅成長。意指友士對客戶而言已不僅只是重要部件供應商,而是真正能創造雙贏的價值行銷型夥伴。

友士(股)公司代理台達產品已超過23年,從最早的變頻器產品開始銷售,一路開拓PLC、伺服馬達、人機、溫控器等領域,再到後來提供完整的運動控制系統、工業能源管理系統、視覺系統、工業機器人、雲端服務平台等方案。友士表示,「台達所布建的產品市場,恰巧就是目前工業4.0的發展趨勢」,而這二十多年來從產業出發,與客戶共同成長累積的經驗,讓友士可說是「全台最了解客戶需要」的供應商夥伴。針對工具機產業,友士長年推廣台達、CKD、THK、UR等品牌在自動化應用,也針對自動化應用提供整合技術提供諮詢與實例示範。例如:結合機械手臂與視覺檢查,搭配產線輸送帶,實現運動中檢查、加工及搬運的應用。

大環境的變遷,包括工業4.0的發展趨勢幾乎成為全球工業界無法置身事外的浪潮,客戶將機器設備做到最好已不足以滿足市場需要,而友士的競爭主軸早已聚焦在如何配合「智能製造」的彈性,並以關注客戶創造「價值」為團隊全員任務;近年在提供客戶相關硬體之外,更著重於增加機器的控制能力,例如在設計時就配合客戶需求,提供相關的應用,保留其未來的需要,充分展現「配合智能製造」的彈性。

(工商時報)


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