政商巫巫茲拉-一個馬來西亞人眼中的台灣與韓國

漫畫◎圖文/譚淑珍

從桃園機場飛往首爾的班機上,遇到了一位馬來西亞籍的華裔商務人士。

他服務的公司是跨國企業,在中國、台灣與韓國都有分公司。他曾經派駐大陸分公司8年,多年前被派來「整頓」台灣的分公司,前年歐洲總公司又要他在台灣之外,再多「接管」韓國的分公司。

因為是馬來西亞人,又在美國讀書、工作多年,所以,他的「母語」是英文,會說中文是因為在大陸待了8年,但是,看不懂中文,嚴格說來在中文世界裡,他是個「文盲」。

會派來台灣,他在大陸待了8年當然是原因,因此當總公司想要改變台灣分公司的管理模式,自然會想到他。

對公司的這項指派,當時,他說,「心裡其實是很害怕的,」在他印象裡台灣人做生意是很厲害的,「亞洲4小龍、一隻皮箱走天下」的形象深植在他腦海中,而且,在美國時遇到的台灣人「英文都好厲害!」在他想像中,台灣生意人即使不是狠角色,也是厲害的高手。

但是,來到台灣後,他發現,他想太多了。第一,他在美國遇到的都是英文好的台灣人,不表示台灣人都是英文好的。第二,台灣人勤勉、努力、穩定度高,相對的也很容易滿足、過於安逸。

這樣的感覺,在他接管韓國分公司後,更加的強烈。

當初,總公司要他再多接管韓國分公司時,他沒再多想,只是覺得反正他就是個外國人,就像他在台灣,就是個馬來西亞人。

但是,到了韓國後,他發現韓國人「很喜歡鬧事、也很吵!」他說,在台灣如果有人做了其他同事的工作,其他同事不會吵說:「你憑什麼『搶』我的工作!」

工作上會吵,連稱呼也要吵。他說,他搞不懂韓國人對「前輩」、「年齡大小」、「職稱」等的重視程度,對他來講,都是小事,卻在公司引發一場「世代爭論」,只為了是要直呼名字,還是要以職位為稱呼。

他覺得這有什麼好吵的,於是要大家投票決定,結果,是「直呼名字」勝出。

但是,事情並沒有因此結束,因為「職位」派以「不符韓國文化」為由提出異議:在公司內部或許直呼名字沒有什麼問題,但是,對外時如果也只介紹說,這位是「JOHN」,外人無法得知JOHN擔任什麼職務...。這也能吵、也能鬧,他只有「無言」兩個字可以形容。

所以,當他以「能力」來提拔兩位女性主管後,公司內多數男性表現出來的不滿情緒,他也能見怪不怪的問道:「韓國男人不喜歡輸給女人,對吧?」

在薪資上更是會吵、會鬧了,他說,台灣人即使不滿意現有的薪資,「不會吵,也不會鬧。」但是,韓國人是即使幫他加了薪,也還是會吵、會鬧說:「怎麼加的這麼少!」

(工商時報)


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