觀光產業的特色是低污染、低耗能,亦被稱為沒有污染的綠色產業。根據統計全球的觀光產值已經來到一兆兩千億美元。亞洲。矽谷計畫極力推動「智慧觀光」透過網路科技的崛起,用科技抓住這波智慧觀光商機,要翻轉過往人們對旅遊的想像,根據世界觀光組織統計2015年投資在旅遊新創案的投資總金額比較2014年成長132%,而且這個數據正持續攀高。

臺灣離島極度適合推動觀光產業,如馬祖的戰地風光、澎湖的海岸風情,對遊客都具有高度吸引力。所以離島政府紛紛運用互聯網及ICT技術,整合旅遊資源,要吸引遊客。

連江縣交通旅遊局製作了APP「馬祖E點通」,讓民眾可以透過AR導覽方式享有更深入的講解。此外,也可透過VR體驗讓遊客能一睹閩東建築從無到有的建置過程。同為離島的澎湖,澎湖縣政府推出APP「智慧菊島」,APP提供了吃住買玩的詳盡訊息,讓遊客能更便捷的尋找旅遊資訊。

又如臺灣知名旅遊平台KKday主打在地深度旅遊並且可彈性安排遊程,擄獲年輕背包客的心,在遊程結束後,平台還會依照消費者的旅遊習性,持續地推薦行程。另外,還有VR製作公司,推出360度的環景影片,讓觀光客不用到現場只要戴上VR頭盔就能身歷其境。

智慧觀光用數據分析消費者行為、優化服務,當這些數據能成為政策依據,進而打造出適合旅客的旅遊場域,讓旅客更能享受旅遊的樂趣。也透過這樣的一個機制可以去看到臺灣真正的文化。(以上為國家發展委員會廣告、亞洲.矽谷執行中心共同製作)

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