讓工研院品牌躍上國際舞台

工研院行銷傳播處處長林佳蓉。圖/工研院提供

第36屆國家傑出經理獎得獎名單昨(8)日出爐,這次工研院行銷傳播處長林佳蓉也名列其中。雖然身為工研院對外的發言人,這還是她首次以「個人」身分接受媒體訪談,她笑著用最近流行的「公投文體」說「不會不緊張!」對於此次獲獎,她將榮耀歸功於團隊的齊心協力,「這是整個工研院行銷團隊一起拿下的獎」!

「工研院榮獲全球百大科技研發獎」、「台灣以科技創新力站上國際舞台」、「工研院是台灣之光,國際發光…」,這幾年工研院在國際的能見度,靠著深厚的科技實力,屢屢為國爭光,吸引全世界的關注以及國際媒體的報導,包括美國ABC News、英國BBC電視台、Discovery、美聯社等。幕後的推手,就是甫當選國家傑出經理人獎的林佳蓉,她說,能夠將工研院前瞻創新的科技對外行銷推廣,讓全世界都能夠看見台灣的科技力,是一項非常有挑戰也很有成就感的工作。

「當頒獎人喊出『ITRI』的那一刻,我們的情緒幾乎沸騰,也深刻感受到身為台灣人的驕傲!」林佳蓉分享全球百大科技研發獎領獎現場,工研院團隊拿著國旗合影,不僅讓在場的國際媒體、重量級研究機構都看到台灣的成就,也讓她成為「背著國旗做行銷的人」!

林佳蓉在行銷傳播領域深耕20年,因為喜歡跟人互動,進入工研院的第一份工作,就是在公關部門,負責工研院對外形象的推廣。從團隊領導到部門領導,歷經組織融合到整合行銷傳播策略擬定及制度建立,林佳蓉推升工研院的品牌形象與知名度,讓台灣的創新科技能量揚名世界。她說,科技給人的印象是冷冰冰的,如何解譯科技並帶入一般人的日常生活,讓科技變得有溫度,這就是她對這份工作的使命感。在工研院每天都可以看到新科技的發明,對於喜歡學習成長的她,特別熱愛這份工作。所以,雖已在職場擁有多年豐富經驗的她,仍在美國西北大學Kellogg School完成行銷管理系列研習,為團隊帶來更多的國際視野。

林佳蓉在美國讀書時,學的是資管跟財管,甚至在回台灣之前,她都已經是日本三菱銀行芝加哥分行的資訊室主任(當時日本三菱銀行是全球前五大銀行)。不過即使當年已經身為資訊部門主管、在職場上有自己的一片天,林佳蓉還是因為先生一句話「想回台灣」,毅然就放下在美國的工作、瞬間變身成為一個全職媽媽。能夠再回到職場並有今天的成就,她特別感謝先生的支持。林佳蓉說,自己是個「任務導向」的人,人生每個階段都有不同的任務,她秉持全心全意做好每一個階段的任務。

「行銷就像時尚產業」,林佳蓉說,面對數位化、網路浪潮的行銷4.0時代,行銷傳播更需要與時俱進,不論是自己或是團隊,都需要不斷的自我學習、精進,勇於挑戰創新。林佳蓉形容自己是個急性子的人,但每每提到策略規劃,她都很願意違逆自己的本性、很有耐心的反覆思考,她認為,策略不是追求短期效果就好,要放長眼光來看,一旦做好充分準備,整個傳播綜效才能發揮出來。

至於身為一個主管,什麼特質是最重要的?林佳蓉認為是「樂觀」。當你帶著團隊往前衝,不管有多少艱難與阻礙,你都要讓團隊知道,只要努力合作就能度過難關。「而且身為一個樂觀的人,當主管交付任務給你的時候,也會覺得安心,相信你會使命必達。」

(工商時報)


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