淡水第一信用合作社雖是基層金融,卻不因受到業務範圍限制,積極求新求變,創新金融服務模式,讓在地民眾足感心地死忠支持,使得淡水一信連續榮獲三屆「傑出菁業獎-最佳合作金融」特優獎肯定,今年更榮獲「最佳社會責任獎-基層金融組」等特優獎。

淡水一信總經理許家福出席領第九屆傑出菁業獎時表示,淡水一信在理事主席麥勝剛的帶領下,不斷求新求變,隨時在檢討有哪些業務服務可以不斷精進,提供客戶最便捷的金融服務。許家福說明,淡水一信為提供更好的基層金融服務,在業務方面推出「特定金錢信託」、「綜合存款」、「存摺融資業務」,不僅讓客戶可以輕鬆理財,也能省去往返臨櫃辦理業務的時間。

許家福進一步解釋,近年來,有鑑於客戶對理財需求更趨多元,淡水一信於2015年開辦基金申購的特定金錢信託業務,是全國第一家開辦信託業務的信合社。

去年更增加網路下單功能,提供客戶全天24小時安全、便利的網路下單平台。而綜合存款可以讓存單無紙化,存戶也隨時可以設儲存方法,便於資金彈性運用。存摺融資這項業務,客戶只要設定一次存摺融資,即可彈性動用融資額度,不用每次都要到櫃檯辦理,這類服務有點類似支票透支,而這項服務,也造福新北市偏遠鄉鎮客戶,只要透過ATM、行動銀行即可動用融資額度,隨借隨還,而這項業務獲得客戶支持,至今這項業務已達20幾億融資規模。

淡水一信對客戶的用心,不僅在金融服務,在地方更是熱心公益。許家福說,舉凡婚喪喜慶、開幕贈匾都看得到淡水一信同仁的熱心服務。淡水一信過去除了捐贈身心障礙者專用復康巴士,救護車、消防車等等,也為地方捐贈一信陸橋、各學校及社區鐘塔等,深獲社會及地方肯定。

目前淡水一信更積極建置管理資訊系統,推動數位服務、行動支付,並持續在地化深耕經營,陸續增設了新北市萬里、板橋、林口、中和及台北市北投區等5家分社後,總分社的營業據點已達16處,樹立地方基層金融典範。

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