未來用一個帳號密碼就可以投保全台壽險公司的保單。壽險公會將發展「保險區塊鏈聯盟科技運用共享平台」,初步將由國泰人壽、中國人壽、台灣人壽、三商美邦人壽四家壽險公司與壽險公會、保險犯罪防制中心,先測試區塊鏈技術可行性、資料保存方式與身分驗證、簽章等可信度,逐步發展保單電子化、電子保單到保單存摺。

壽險公會強調,若驗證成功,未來保戶可用同一帳戶密碼、身分驗證方式,進入平台查詢自己已投保的各壽險公司保單,也可投保不同壽險公司的新保單,並在線上辦理各種保單業務、申請理賠等,保單資料也可望全數電子化保存,成為All in one平台。

壽險公會已展開招標,將評選出一家科技廠商協助建置區塊鏈相關系統、規畫驗證專案及維護流程,並協助參與驗證的公司、壽險公會、犯防中心解決各節點連結與雲端系統等相關問題,預估驗證期六個月,最快從4月開始,到9月底結束。

壽險公會表示,過程中會與金管會、保險局密切溝通,若驗證成功,即可逐步推動保單電子化、電子化保單、保單存摺等業務,同時會讓更多壽險公司加入平台對接。

因應金融科技浪潮,各家壽險公司也都投入鉅資,發展保險區塊鏈、電子簽章、生物辨識、雲端儲存等技術,但壽險公會表示,與其各家壽險公司重複投資、產業間資訊交換不易,無法有效防範保險詐騙,同時消費者要用不同的帳戶密碼、身分驗證才能投保各壽險公司的保單,不具效率也不符合未來需求。

壽險公會於是決定出面建置共同的區塊鏈運用平台,同時金管會也已在2018年底允許保險契約可以用QR Code或網址等方式保存,展開保單電子化的第一步;壽險公會表示,初期將會以部分紙本、部分電子化來減少保單紙張的印刷,未來再逐步朝電子保單,也就是完全無紙化發展。

伴隨電子保單即是相關電子簽章、保戶線上身分辨識等發展,壽險業規劃將是上傳身份證等,配合臉部辨識及聲紋辨識,逐步解決目前需要親晤保戶、保戶在紙本保單上親簽的問題,且保戶可用一組帳戶密碼,即可查自己在各家公司投保的保單,甚至全家人的保單都可以查,有家庭保單及保單存摺資料庫查詢的功能。

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