台灣最早成立的商業銀行第一銀行自1899年成立至今屆滿120周年,2月12日在第一金融集團董事長董瑞斌與第一銀行總經理鄭美玲共同啟動新的主視覺。董瑞斌表示,為了歡慶120周年,2019將會舉辦一系列活動。在創新金融科技成果,第一銀行一直是國內商業銀行前段班,鄭美玲指出,第一銀行團隊一直秉持「客戶為中心思維」,不斷從客戶使用習慣上去尋找可能改善的金融服務模式。

鄭美玲接著說明,第一銀行後台資訊人員超過300位,另外,數位部門也有近70位,無時無刻不在思考如何導入科技去提升客戶服務。因此,第一銀行在數位金融專利布局,截至去年10月底,取得7件發明專利,37件新型專利,成果豐碩。

如何激助員工積極創新研發,鄭美玲說,為鼓勵數位創新,設特別獎金,凡是團隊提出專利申請皆會頒發特別獎金,這股風氣也帶動員工積極學習,樂於創新。

近年來,不只創新金融領域,第一金融集團持續就公司治理、環境永續、客戶關懷、員工照護及社會公益等面向,也務實地將企業社會責任精神轉化於日常營運;在連續三年入選道瓊永續性指數(DJSI)「新興市場指數」成分股之後,本集團去年更首度入選「世界指數」成分股,並連續兩年通過英國富時指數各項ESG審查,獲選為富時社會責任新興市場指數成分股(FTSE4Good Emerging Index)。

第一金融集團未來除持續將企業社會責任之實踐內化為集團企業文化外,也期待扶植更多優質企業共同推動CSR,落實永續發展的願景,持續深耕「綠色金融第一品牌」。展望今年,第一銀行將歡慶120周年行慶,期許在既有的經營基礎下,力行「發揚夥伴精神、深化整合綜效」的行動準則、發揮團隊精神,展現超級執行力,以「止於至善」做為最終的努力目標。

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