金融業首創 一銀刷臉上班

一銀將人臉辨識導入差勤管理。圖/本報資料照片

第一銀行推出金融業首創的員工「人臉辨識」差勤管理,可達成一秒內多人同步完成識別,同時依起訖時間記錄自動結算員工差勤總時數,確保員工工時權益,打造員工人事管理領域的新里程碑。

一銀主管表示,生物辨識技術能實現體驗安全順暢的刷臉樂趣,3公尺的辨識距離僅需0.3秒即可完成,且支援多人同步辨識,員工不再需要排隊或搶刷,同時員工不必接觸辨識機器,免除指紋辨識的衛生憂慮。此外,辨識引擎更加入AI活體辨識技術,讓整體流程精準快速又方便。

人臉辨識於各產業的應用層面甚廣,在金融場域更能強化顧客體驗,一銀主管說,目前一銀的行動銀行App「第e行動」與「iLEO」也已提供「快速登入服務」指紋、臉部辨識,只要完成簡單的初次設定,之後即可透過生物辨識登入,大幅提高使用便利性與安全性,讓客戶不用再記憶帳密資訊。

一銀將人臉辨識導入行內差勤管理系統,把金融科技普及至第一線員工的生活體驗,一銀強調,未來一銀對外將綜合人工智慧、大數據及雲端等核心技術,推出更加「即時、多元、便利」的顧客服務,搶攻未來數位金融新契機。

一銀主管強調,今年將活用數據分析工具,持續建置分析模型與發展模組化產品滲透行銷機制,同步提升客戶偏好預測與行銷精準度,以提供適時適地的最佳服務。

此外,一銀已啟動資訊核心系統轉換、強化跨組織商品模組協作,提升內部管理效能,並藉開發輕量化App、建置AI智能理財系統、拓展生物辨識運用等措施,精進客製化的智慧服務,透過核心系統變革、資安落實與創新思維為主軸的調整,繼續朝「開放」、「人工智能驅動」、「協作」、「虛實整合」、「安全信賴」等四大目標前進。

(工商時報)


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