根據台灣運彩投注資料顯示,位於台北市士林區的「紅襪運動彩券行」在今年農曆期間業績明顯爆增,該店運彩投注金額是平常4倍以上!據了解,這家投注站在農曆過年期間發送「發財金」,不但客戶歡喜,也為該店帶來好業績。

來店領發財金 會順便下單投注

「紅襪運動彩券行」店長陳泓諭即表示,他們在農曆年前,即到附近土地公廟祈求發財金,並在店中公告,客戶知道該訊息之後,有不少消費者會來店裡領取發財金後即會下單投注。至於農曆期間業績大好,也是因過年期間,大家的口袋比較深,投注金額較多,使得業績大幅成長。

陳泓諭透露,有喜愛買足球賽事的消費者在世足賽後增多,農曆年期間,運彩開立的許多足球賽事,有一喜愛足球的消費者,在過年期間鑽研足球,扣除投注本金後,獲利逾百萬元,荷包滿滿也為自己增添了一個大紅包。

「紅襪運動彩券行」實體客戶多於網路會員,陳泓諭表示,客戶都是附近的街坊鄰居,所以大家都很習慣到投注站一起看賽事,因此他會在店裡免費提供一些小點心、飲料給消費者,投注站的消費者也喜歡和店員共同討論賽事,因此他在挑選投注站員工時,會特別重視員工服務態度、品質以及專業度,正因為旗下員工耐心與消費者分享運動新知,因此,該店消費者經常聚集店內。若是消費者突然間下大金額投注時,店員會幫消費者「踩煞車」─請消費者三思、不要太衝動,因而得到消費者相當信任!

網路投注的會員多半也是熟客,最近天冷不想出門到店裡時即會使用網路投注。

店員懂足球 打造鐵粉消費者

「紅襪運動彩券行」較特別的是,該店足球和網球投注金額明顯高,其原因是,陳泓諭說,該店有一個店員對足球相當有興趣,會跟消費者互相討論及研究,且有經營Line群組,在Line群組中消費者和消費者之間也會互相討論、切磋琢磨,因而該店客戶投注足球金額明顯較多。

「網球」是近兩年受到消費者喜愛的球種,陳泓諭說,在平常來店看球賽的消費者中,有人喜歡看網球、投注網球賽事,當其他消費者看到有人投注網球賽事且贏錢時也會想跟進。

因為該投注站喜歡看網球的消費者不少,店員就會主動尋找轉播資訊,比較各管道轉播賽事的速度,常常透過網路和電視播同一賽事,以提供消費者最快、最好的資訊,正因店員貼心舉動,讓店內出現一群鐵粉消費者,定期到店裡看賽事!

客人想看比賽 自動延長營業時間

現在台灣運彩週末賽事開放24小時投注!陳泓諭說,店內只要有消費者還想看比賽,晚班員工都會自動延長營業時間,陪消費者把比賽看完!貼心的服務也贏得不少顧客的心。

由於「紅襪運動彩券行」會跟消費者分享資料且主動提醒消費者有中獎,以及可兌獎時間,種種貼心優質的服務,深獲客戶好評,讓「紅襪運動彩券行」經銷商運彩銷售業績蒸蒸日上。

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