統一超商業績連年成長,去年營收2448.8億元,較前一年同期成長10.7%,今將持續整合集團事業體,其中耗時1年多打造精品咖啡品牌「!+ CAFE RESERVE」更是話題十足,商品品項即多達22種,主攻義式咖啡、精品手沖、風味飲品等,價格帶在60元到130元。

7-ELEVEN不斷創新店型,例如去年推出科技概念店X-STORE,還有超商獨創「糖果屋」,並加入「博客來」選書複合專區,加上美妝「KSeren」及麵包「烘焙概念」,將咖啡、閱讀、糖果、美妝、烘焙與超商6大業種整合在單一門市,是目前業界複合種類最多、商品規畫精緻度最高的全新店型,也是7-ELEVEN從生活提案為思考的新營運模式,成為消費者在住家、辦公室、咖啡廳與網路世界以外,最便利的「第五消費空間」。

此外,7-ELEVEN去年底推出的OPEN錢包,做到累點、支付、折抵一指搞定,吸引9萬人綁卡每天都有超過1200人使用,強化會員黏著度與消費力,2018年底OPENPOINT會員達320萬人,較前年同期成長1.3倍,2019年重點將整合集團及外部資源,持續強化點數的價值,並深耕會員經營,會員人數挑戰600萬人。統一超商總經理黃瑞典有意將旗下轉投資事業做一個整合,他表示,若將康是美、星巴克、博客來導入OpenPoint,這樣會員數「可能不只600萬人」。

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