台鐵第四代個人訂票系統,將於4/9起開放訂票,只要用手機APP,就可以輕鬆線上支付、取票。交通部次長黃玉霖指出,由中華電信為臺鐵局量身打造的第四代票務系統,匯聚智慧、便民及綠色三大特色,提供智慧查詢劃位、支援多語系服務、大幅優化使用者介面,首度推出無紙化電子票務服務,希望AI時代來臨,提供民眾更方便的智慧生活。

台鐵局長張政源表示,第四代台鐵票務系統非常特別,40年來橫式的台鐵車票,首次即將改成直式、新式系統將提供訂票、訂餐一站購足服務,其中台鐵50個班次,不但可以訂購車票,還可以訂購台鐵便當,同時繳費,上車後,台鐵服務員提供送餐服務、未來車票無紙化,直接使用手機APP,就可以輕鬆線上支付、取票,進站搭車,隨時可以輕鬆出發。

中華電信數據通信公司總經理林榮賜表示,中華電信運用自身資通訊軟硬實力,開發出符合現代人使用習慣的票務系統,並結合臺鐵局品牌宗旨以「人本交通」為基礎,整合各項功能,於同一網站或APP即可完成時刻查詢、訂票、付款及訂便當等功能。其中新增的「自動分段湊票」、「多元取票」功能彌補過往訂票系統的不足,當訂購長途票沒空位時,民眾再也無須短途分段訂票,新票務系統將智慧查詢各區間空位自動湊票,讓民眾訂位更方便。

台鐵表示,個人訂票系統將在4/9起開放訂票,預計4/23完成汰換,未來民眾將可使用全新臺鐵票務系統,享受便捷的一站式服務。

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