亞太區15個國家及地區、逾120件參賽作品,約30家金融機構進入最後評選的激烈角逐下,中國信託商業銀行榮獲國際權威金融機構《The Asian Banker》(亞洲銀行家)雜誌頒發2019年「亞洲最佳個人金融銀行」等5項大獎,為當晚獲獎數最多的金融機構,不但刷新臺灣金融業佳績,更領先亞洲金融同業。

亞洲銀行家雜誌上周在阿拉伯聯合大公國杜拜康萊德酒店舉辦「2019國際卓越零售金融服務會議」,同時揭曉今年「亞洲最佳個人金融銀行」得主為中信銀行,這是自2002年設立此獎項以來,首次由臺灣金融機構奪得。

另外,中信銀行第13度且連續9年獲得「臺灣最佳個人金融銀行」、並獲頒「臺灣最佳數位銀行」、「亞洲最佳社群媒體創新與應用」及「亞洲最佳客戶體驗」共5項大獎肯定。

中信銀行個人金融執行長李玉秋出席表示,中國信託長期以來的努力有目共睹,頒獎典禮當晚主辦單位及來自各國的金融同業,都對中國信託優異的表現報以讚賞。

因應數位科技的進步與客戶使用習慣改變,中信銀行積極打造全方位數位金融環境,以客戶需求為核心,持續推出多元創新金融服務,也因此過去3年來,中國信託網路銀行及行動銀行客戶數成長率分別為14%和33%。

2018年第2季推出、廣受好評的「中信Home Bank」APP更獲得高達94%的客戶滿意度,李玉秋特別感謝中國信託前、中、後臺所有同仁的付出,但中國信託不因此自滿,將持續提供客戶完整且創新的金融體驗,朝臺灣第一、亞洲領先的目標前進。

主辦單位指出,中信銀行在社群金融、財富管理、金融創新技術及風險管理等面向皆持續引領亞洲金融同業,不僅在客群服務數量穩健成長、客戶滿意度大幅提升、並持續帶動獲利表現,因此榮獲2019年「亞洲最佳個人金融銀行」殊榮。

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