好的ERP系統能讓企業再度翻轉向上!設備代工大廠東野精機,這五年間每年以雙位數成長,在2017年成長幅度將近60%,2018年更是創下歷史第二高的營收,他們挑戰在最忙碌的時候導入ERP系統,不僅成功達成減法管理,這次的系統導入案例,也榮獲了鼎新公司內部的「金質獎」肯定。

鼎新公司顧問李浩瑜指出,這份榮譽得來不易,鼎新公司的金質獎於2017年從缺、而2018年所有導入ERP的企業案例中,也只有東野精機獲此殊榮,於是鼎新也邀請經營者經驗分享。以下是東野精機面對市場環境與外部競爭壓力下,怎麼上下整合需求,來成就企業邁向高效率。

東野精機宋博維總經理表示,公司自1993年成立,從一個鋁擠型產品起家,在他接任總經理時,對於傳統鋁擠型產業該如何去做提升與轉型,感受到其實真的不容易!這個產業的競爭對手越來越多,整個經營模式上,也感受到毛利持續在下降,不能再以價格來做市場定位,因此他們決定擴增週邊服務來提升附加價值。

◆東野從傳產重塑管理效率

而當公司面對轉型成長的同時,也發現很多事情跟不上,以管理面來說,不能再用土法煉鋼的模式,更不能再以人去控人,於是毅然決然導入鼎新ERP系統。

曾琡珺副總也指出,東野原本使用的只是簡單的進銷存系統,當產品愈來愈豐富、樣式愈來愈多,再加上生產製程愈來愈繁雜的時候,這樣的系統就有一些不敷使用。而優化的ERP系統,是一個資訊比較明朗的溝通平台,能夠提升產銷規劃能力、廠內備料能力等等,在生產追蹤方面,更能有效改善訂單達交率。

從系統平台建構,到同仁的觀念建立,優化的ERP系統重塑管理機制與流程,幫助開會更有效率、備料更精準等,讓東野能專注於製程與品質,提供客戶更好的服務。

◆重塑競爭邊界,客戶讚賞

宋博維強調,與客戶有共同的語言很重要,聽得懂客戶的語言才能培養出默契、提升效率,甚至幫客戶抓錯及替客戶減少成本,進而成為緊密的合作夥伴,共創雙贏。此外,給客戶的第一印象也很重要,東野精機效法日本百年企業,持續落實5S管理,培養職人精神;優化形象,創造產品差異化,精益求精,才能確保主導地位並拉大與對手之間的距離。

優化的ERP系統能發揮「智慧型簡化,減法管理」輔助企業經營,他舉例,使用系統電子發票能大幅減少手開出錯,導入系統後更能減少盤點時間、減少餘料產生,訊息透明、資訊明確的系統還能縮短開會時間、增加場地、人力的使用頻率等等,導入ERP系統可說是最大的管理減法,協助東野精機重塑競爭邊界,成為面板、半導體、自動化設備代工業的龍頭領導廠,也是眾多知名上市櫃公司,紛紛指名的合作對象。

東野精機總經理宋博維受鼎新公司之邀,以「專注細節、追求卓越,讓專家變贏家」為題;與副總經理曾琡珺以「從人的調控到系統掌控,管理化繁為簡」為題進行台中及桃園場的分享,當天直播影片亦同步分享在YOUTUBE頻道上。

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