大進潤滑油成立於1967年,是台南老字號的礦油行,也是新日本石油的經銷商。販賣的產品從早期的機械設備用油到現在的金屬加工切削液,50餘年來,秉持高標準的經營理念,堅持「高品質產品、專業銷售服務、合理化價格」。

過去,大眾對於油行的印象,也許都還停留在馬路旁小小的店面,外頭擺滿大大小小的油桶,等待上門的顧客。然而,在這個資訊爆炸的時代,實體化店面已不重要,大進潤滑油轉而利用時下最常用的通訊軟體LINE,透過[email protected]於網路上與顧客做最即時的服務。並將客戶歷史的交易資料,依照R消費(Recency)、F消費頻率(Frequency)、M消費金額(Monetary)不同面向的評比,將客戶分為不同的客戶群,分開經營,目的是為了能讓業務得以更快速更有效率的管理自己的客戶群。

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