由台北經營管理研究院25日主辦「台灣轉級與創新接班論壇」,在討論大陸台商如何轉型升級上,中國台商投資經營協會理事長、天心天思集團創辦人蔡文卿認為,台商轉型升級策略須符合接地氣與快狠準精神,同時具備「三鏡」思維,在新方向產生時用「望遠鏡」看遠;用「放大鏡」檢視計畫是否可行,成案後的執行過程更要用「顯微鏡」在雞蛋裡挑骨頭、做到完美。

蔡文卿說,尤其大陸經營環境近年激烈變化,包含缺工、人才薪資高漲、五險一金、企業減稅與產業環保要求等變革,「如果不創新,就會有人替代你」,就像郵政行業不創新就被順豐取代、銀行業不創新就被支付寶替代一樣。

在討論如何升級轉型時,蔡文卿也分享自家過去的經驗,原本屬於高科技軟體公司的他,從約2014年提出朝智慧化、網路化的升級方向,隨後也搭上大陸官方政策定案朝此發展。

蔡文卿說,2015年改變自家商業模式,從過去一家家找客戶,轉為結合大陸發展特色小鎮的政策風潮,從智慧城市發展的資訊平台等角度,尋求與地方政府合作。他透露,最近溫州政府剛撥款2000萬元人民幣規畫打造智慧城市。

在升級轉型過程的思維心法,蔡文卿建議,除創新與三鏡思維外,還有「三眼」思維,就是同時兼顧看到企業、消費者與市場三個面向。

以智慧製造為例,蔡文卿提醒在轉型升級過程中,人員升級必須妥善安排,以前一個人只負責生產線一小部分,但智慧化後對人才要求不光是鎖緊一個螺絲,而是如何操作一台機器人、如何看懂運作數據,延伸到技術設備形象的升級都必須考慮。

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