台灣氣候溼熱,容易帶來木質裝潢的「蟲蟲危機」,政府近年推動「綠建材」,對於蟲蛀防護也相對較低,信義房屋自5月1日起推出蟲蛀保障服務,交屋後6個月內若發現裝潢遭蟲蛀蝕,可保障5萬元內除蟲服務,因蟲蛀需要拆除裝潢,也提供最高30萬元保障。

信義房屋客服部法務組經理杜中平指出,氣候濕熱利於孵化蟲卵,而「綠建材」低甲醛,對蟲蛀防護效果比較弱,尤以近10年落成的建案較常見;據除蟲業者統計,全台以雙北蟲蛀案件最多,占全台案量約三分之一,信義房屋預計年投千萬為客戶「除蟲」。

信義房屋表示,業界首創的「蟲蛀保障服務」,只要是5月1日後交屋的案件都適用,包含「事前預防」與「完整保障」。首先,主動在屋主委託後進行屋況查檢,若查核房屋有蟲害蛀蝕情況,會載明在不動產說明書內;若屋主表示過去曾有白蟻蛀蝕但現況已處理,也提供買方選擇再次進行檢測的機制。

在交屋6個月內,如發現木質裝潢及木質固定物發生蟲害蛀蝕,且為白蟻、粉蠹蟲及姬薪蟲及其他足以造成木質建物蛀蝕的蟲類造成,經信義房屋特約廠商鑑定後,將提供上限5萬元的除蟲服務及補償服務;若情節嚴重,須拆除木質裝潢、固定物及相關泥作油漆施作工程,補償額度最高30萬元。

杜中平說,據信義房屋配合的除蟲業者統計,每一家廠商每年在全國白蟻防治消毒的案件,平均高達200件,推估國內白蟻蟲害數量應十分可觀,但現行法規對於蟲蛀問題沒有明確規範,導致糾紛層出不窮,信義房屋推出「蟲蛀保障服務」就是希望能解決相關困擾。

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