台鐵新票務系統剛上路不久,花蓮縣議員王燕美質疑台鐵砸大錢更新票務系統,座位票卻在開車前24小時全釋出,她四處請託就是買不到一張票,北上就醫的好友因「人生最後一張回家的車票」都買不到,抱病氣絕台北!痛罵台鐵票務系統「殺人!」

王燕美表示,26日玉里鎮公所退休的黃姓友人因為開刀裝設心臟支架,雙腳無法久站,請託幫忙買1張台北回玉里的火車票,聽完後她四處拜託台鐵站長、段長及立委都碰壁,只能如實回復,得知翌日好友因病猝逝,感嘆從政25年來頭一次感到如此無奈及痛恨。

王燕美氣憤說,花東人民迄今還沒有一條安全回家的路,現在台鐵花了好幾億人民納稅錢安裝新的訂票系統,花蓮人仍是一票難求,現在就連人生最後的一張座位火車票都無法取得而氣絕,這樣的台鐵如何讓台灣人幸福,如何讓花蓮人心服。

黃男女兒說,爸爸上周一到台北榮總做心臟支架,原本以為小手術沒問題,上周五醫師評估可以出院後就急著返家,原訂中午的車票因時程緊湊,當下想說看能否換票,後來買不到票就搭車回飯店休息,隔天一早父親突然身體覺得不適,送醫後就過世。

對此,花蓮站長林德香表示,民眾若有緊急需求,可以向車站提出申請,另議員當時申請的時間點太晚,座位已經釋放給民眾購買,沒有多餘座票可售;至於台鐵自5月2日起全線普悠瑪號、太魯閣號各列次發售120張站票,盼紓解東部乘車旅客需求。

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