許多人都曾有過這種經驗,為提交住院理賠申請文件必須耗費時間體力,往返醫院與保險公司之間;又或曾因意外受傷或生病緊急送醫住院,卻在出院時面臨身上沒有現金或信用卡的窘境。

為提供保戶更便利更及時的貼心服務,英國保誠人壽攜手台北榮民總醫院(「台北榮總」),結合科技推出「保險金抵繳住院醫療費用」快速理賠服務,從此,保戶若不幸因意外或生病在台北榮總住院,只要一通電話提交申請,就不用擔心出院時繳費及出院後理賠申請的手續程序了。

英國保誠人壽「保險金抵繳住院醫療費用」服務,強調「一通電話專人服務」。自即日起,保戶若因意外或生病於台北榮總住院,只要撥打保誠客服專線0809-0809-68(住院關懷服務時間:週一至週五9:00AM ~5:00PM)申請本服務,保誠人壽將立即啟動住院關懷機制,由專人為保戶辦理相關申請,透過保誠人壽與台北榮總連線,保戶於出院結帳時,免檢附醫療單據,即主動完成以保險金抵繳住院醫療費用,即時填補醫療費用的支出,安心出院。若有保險金餘額,保誠人壽將依保戶指定方式完成給付。

除此之外,英國保誠人壽亦同時推出「網路理賠」線上服務,強調「e拍即傳」,保戶可以於線上申請理賠時拍照上傳文件並直接提出申請,即時又便利。

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