全球網路銀行峰會的圓桌論壇「他山之石—國內金融業經營策略及思辨」8日熱烈討論,與會者認為,金融業在網路銀行時代來臨、台灣網路銀行開放後,有機會打國際盃,將台灣的銀行服務帶向國際。

圓桌論壇主持人是國立政治大學金融學系教授朱浩民,與談人包括樂天國際商業銀行籌備處董事暨總經理佐伯和彥、麥肯錫管理諮詢公司資深顧問管國霖、國票金控總經理丁予嘉、王道銀行個人金融事業執行長兼策略長魏政祥。

朱浩民表示,台灣金融市場小、競爭激烈,過去主管機關鼓勵打國際盃,未來網路銀行開放後,台灣銀行業是否有機會去打國際盃?

管國霖分析,網路原生銀行能不能跨出國外,主要要想三件事情,「執照法規、目標客群、能力與優勢」,評估後才知道海外有沒有機會。首先,到海外打仗,每個國家的主管機關,給予純網銀的執照條件不一樣,要深入了解每個市場,並了解監管者的思維。

未來純網銀開放後,初期會以零售客戶為主,要等一陣子後,比較有機會接觸到法金業務,其中,供應鏈金融是法金業務,若能線上作業,未來純網銀也會有機會接觸到法金業務。

樂天、Line能跨到台灣,就是因平台有客戶基礎,才申請台灣的純網銀執照。能力與優勢方面,以銀行出發者,就是強調銀行相關能力,成為進入另一個市場的基礎。整體來看,就是要有完整的評估。

丁予嘉分析,銀行是高度監理行業,樂天銀行在美國正在申請純網銀,比利時已經有,樂天已經打國際盃,而樂天在台灣藉由與國票金策略聯盟,國票金目前還沒有純網銀的功力,未來若取得執照,可藉由樂天技術深耕,再打其他亞洲盃、國際盃。

而實體的商業銀行在各國都是高度監理,因此動作是慢的,所以純網銀可發揮鯰魚效應,像樂天銀行在日本僅有640位員工,照顧680萬戶,未來純網銀可做銀行一樣的事,但特別強調資訊安全、效率提升、AI機器學習等等,且能一步到位,這也是未來商業銀行的趨勢。

魏政祥分析,王道銀行2017年改制成商業銀行,之前所有網路銀行都看過,觀察到純網銀的技術可以幫助現在國外有設分行的銀行在技術上的突破。另外,香港5月核准四家純網銀,但香港僅740萬人,銀行家數眾多,主要是看大灣區的市場,而台灣雖有2,300萬人的市場,但鯰魚不容易當。

佐伯和彥強調,台灣市場最讓人佩服是「人」的部分,樂天來到台灣,不單靠自己的技術,需要跟國票金以及很多優秀人才合作,系統的部分,有些日本有比較好技術,有些台灣有很好的技術,各取優秀部分,提供更好的服務。

他說,現在的金融銀行環境很成熟,但要同時發展科技跟銀行產業需要方法,樂天在日本有18年經驗,希望未來可以提供給台灣民眾。

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