樺晟電子董事長魏孝秦分析,台灣的網路滲透率高,但網路金融使用率低,主要使用轉帳、帳戶查詢這類基本金融服務,而銀行可以用「卡」為媒介,以整合數位金融為方向,「把實體信用卡過渡到無卡」,銀行重回主導發展更為寬廣的運用情境。

魏孝秦8日出席全球網路銀行峰會,並以「互聯網及行動時代下銀行可能的新戰場」為題進行專題演講。

他強調,支付這件事來看,台灣非現金支付的起步很早,信用卡發展很完善、很方便,但在銜接行動裝置方面,也因為信用卡使用應用環境成熟,而不容易再跨出最後一哩路,最後一哩路就是「把實體信用卡過渡到無卡」,這樣一來,銀行以支付為出發點,金流為軸心,整合AI、大數據向外輻射。

無卡化後可讓行動支付成為經營利器,而不是成本,店家或企業能輕鬆發行聯名信用卡,並透過行動裝置與有效會員形成緊密互動,即時個性化經營、精準化行銷,達到精準化客製化生產。

銀行無卡化後,可透過自有提供支付工具為媒介,升級原來個人金融經營,客戶升級可更直接連結精準化的金融服務整合,客戶可被個性化、精準化的服務整合,避免不需要訊息的打擾。

魏孝秦分析,國內信用卡簽帳金額,2018年為2兆6,079萬元,平均每人擁有四張信用卡,占整體民間消費金額27.3%。

而行動支付的市場機會在於市場分散,但整體使用率上升緩慢,台灣各方業者激烈競爭及政府的積極配合下,目前行動支付百花齊放、聲勢浩大,卻尚未能大量的吸引消費者的使用,去年不到十分之一,因此找對了策略,就能有極大的發展空間。

現在,銀行只是協助處理金流,並沒有與付款者有更深度的交流,很多的錢包是由第三方發行,然後再連結到客戶的銀行帳戶或信用卡,因此銀行應該跳到第一線,讓行動支付成為經營利器,而不只是結帳的平台。

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