南山人壽啟用新資訊系統境界成就至今搞不定,金管會主委顧立雄9日表示,「裁處在事情告一段落後,自然會進行」,但目前首要工作是要讓南山人壽資訊系統先達到「完全沒問題」,之後即會就此案及南山過往表現,對相關人員進行裁處,甚至可能包括南山人壽董事長杜英宗。

為了跨過南山困境,顧立雄透露,已與杜英宗見過二次面,對方是率南山所有經理部門,來清楚地說明如何讓新的電腦系統儘速上線,金管會的要求就是6月底前一定要確保新系統的可信賴度及正確度。

南山人壽資訊系統出問題,造成15萬張保單停效或墊繳保費,南山人壽近期發表格要求業務員去確認客戶繼續繳費的意願,但最後卻是要業務員「簽名」,形成業務員代客戶申請復效的疑慮,引發南山人壽業務員的恐慌,不願意執行此任務。

保險局局長施瓊華表示,業務員不能代理客戶申請復效等動作,但保單停效可能是系統未扣款造成,也可能保戶就不再繳款,南山人壽的申請書是要確認客戶繳費意願,「但寫得有點問題,已要求南山人壽撤回」。

即這次南山的表格又有問題,未經法務部門檢視,容易造成誤會,保險局要求南山人壽不能再使用,必須重新設計。

顧立雄表示,目前當務之急是讓南山人壽資訊系統先確保可信度及沒有問題,至於相關人員的責任,這次南山人壽在此事件上反應在內稽內控「有礙健全經營之虞的部分」,金管會將會要負責的人員進行相關懲處,同時除了個案判斷,也會參酌南山人壽「過去的狀況」,意即這系列出包事件,金管會可能在下半年開鍘。

南山人壽9日也公告,以7.4億元自恆隆行手中買下位於桃園龍潭4,435坪的不動產,主要是倉儲用地,且恆隆行將以售後租回方式租用20年,這也是南山人壽投資的第一筆倉儲用地,年化投報率可望高於2.345%。

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