大鷹旅遊以感動行銷贏得客戶肯定,日前主力產品的「台灣鐵路環島山海戀幸福之旅三天」榮獲第19屆傑出企業金峰獎十大傑出商品。

單一旅遊商品,創下「累計服務204個梯次、26,000人次、客戶滿意度98%」的絕佳紀錄,「大鷹旅遊」的「台灣鐵路環島山海戀幸福之旅三天」商品,為旅遊業立下新典範,也正是屢屢獲獎及榮獲第19屆傑出企業金峰獎「十大傑出商品」的關鍵所在。

鴻鷹國際旅行社以「大鷹旅遊」品牌深耕旅遊業,其專以台灣鐵道旅遊而創新設計的「台灣鐵路環島山海戀幸福之旅三天」商品,已陸續為無數知名團體(包括:企業、社團)承辦精緻活動,包括:同學會、企業獎勵員工旅遊及工商協會(如扶輪社)、醫界、建築業…等,並榮獲了中華民國旅行業品質保障協會「2017金質旅遊獎」等多項大獎。

大鷹旅遊總經理廖宜芬表示,大鷹旅遊擁有一群兼具幽默、熱情、正直、愛台灣等特質的年輕團隊,公司自投入發展「台灣鐵路環島山海戀幸福之旅三天」業務以來,優質團隊運用創意設計環島火車行程,為旅客精心規劃及設計活動,並製作驚喜活動,且將台灣各族群及各鄉鎮文化融入環島列車的每一個細節中,讓旅客透過「五感體驗」享受充滿濃濃溫馨氣息的鐵道之旅。

感動行銷,提供超越客戶期待的服務,是「台灣鐵路環島山海戀幸福之旅三天」得以持續營運的關鍵。在大鷹旅遊官網中,顧客不吝留言表達內心的感動,在在見證了大鷹旅遊團隊對於活動設計及服務的用心。

廖宜芬說,未來大鷹旅遊仍將秉持熱誠的服務、積極的態度,持續為旅客提供高品質旅遊產品與服務。大鷹旅遊官網:http://www.bigeagle.com.tw/。

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