交通部觀光局舉辦的「2019台灣當代觀光高峰論壇」(Taiwan Modern Tourism Forum)29日於新竹市展開,為推廣台灣小鎮漫遊,並讓世界看見台灣,觀光局邀請TripAdvisor亞太地區目的地行銷經理Gary Cheng、泰國國家旅遊工業委員會祕書長Surawat Akaraworamat、首爾市梁武承名譽市長及多位國內專家學者,分享觀光行銷實務經驗,期能達到提升產業與政府部門觀光視野與知識交流的目的。

觀光局將今年訂為「小鎮漫遊年」,盤點各縣市小鎮資源、整備服務品質、強化小鎮深度體驗及小鎮行銷宣傳,期打造小鎮品牌,吸引更多國內外旅客到訪,進而帶動地方創生與經濟發展。觀光局長周永暉表示,此次特別舉辦高峰論壇,藉國際交流集結觀光產業專家學者意見,激盪新思維與行銷策略,打造地方獨特的觀光魅力,創造觀光產業、周邊產業與在地創生三贏局面。

交通部政務次長黃玉霖表示,台灣四季宜人、景觀豐富,各地小鎮並各擁多元的觀光資源,交通部已規劃陸、海、空建設亮點,全力為觀光服務。台灣觀光協會會長葉菊蘭則期許將台灣二線城市及小鎮的美景人情,推薦給國內外旅客,增加旅客重遊率。

論壇首日以「小鎮品牌行銷與體驗設計」及「小鎮目的地資源管理與整合」為兩大議題,從小鎮的體驗行銷與觀光資源整合等面向,探討如何提升當地知名度,在吸引國際旅客造訪之餘,也能透過旅客人流分散措施,有效提升旅遊品質。

TripAdvisor亞太地區目的地行銷經理Gary Cheng表示,網路行銷已是全球觀光產業發展的重點,他建議台灣觀光業者要多利用數位行銷策略進行觀光宣傳,吸引旅客目光。泰國國家旅遊工業委員會秘書長Surawat Akaraworamat表示,推廣觀光必須透過政府與地方共同合作,而在特定時節與城鎮旅客大幅增長時,必須有效分散旅客與資源管理。

客家委員會主委李永得表示,客委會將客家在地觀光推廣至國際,是藉由浪漫台三線並結合在地獨特資源推動客庄環境營造。新竹市長林智堅表示,新竹市是以「城市博物館」的概念,融合文化底蘊與科技內涵,打造城市品牌。

新竹市府祕書長陳章賢則以新竹都市改造成功經驗指出,城市再造的過程中必需融合新與舊,才能讓遊客更加有感。大稻埕國際藝術節發起人周奕成強調,在地創生的成功關鍵是讓歷史街區永續經營。

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