宏碁(2353)旗下新事業轉投資的銀髮服務grandPad,近一年來在接續引進北美當地策略合作投資人,加速用戶推廣及實體通路鋪貨後,用戶數持續以翻倍速度成長。宏碁自建雲與智慧產品事業總經理施宣輝樂觀期待,第四季在進一步放量後,營運可望於今年底損平轉正。

grandPad是專為銀髮族設計的平板電腦,透過簡單操作就能使用視訊電話、語音電話、電子郵件、即時訊息、瀏覽照片、遊戲、音樂等功能。而grandPad繼去年引進北美當地具百萬用戶數的二類電信業者Consumer Cellular策略投資後,今年第一季再加入跨國知名居家照護服務運營商Home Instead投入,大舉為grandPad在今年以來拉升用戶數倍增。

施宣輝表示,第二季適逢國外接續有母親節、父親節等節日效應,加上今年有來自Consumer Cellular的協力推廣及通路展示,拉抬grandPad的北美市場用戶數在4、5月就有高達4.8倍的年增長。

另一方面,grandPad也自第二季起陸續在全美1,800間以上的Target Store實體店面及網路商店上架銷售,施宣輝樂觀期待今年第四季grandPad的滲透率可望進一步提升、放量,拚全年用戶數增長至少3倍,目標希望能在今年底營運就達損平轉正。

對於獲利目標,施宣輝坦言,仍需視其客戶群的經濟能力及規模是否能放大至達一定效益。目前grandPad的商業模式還未完全定型,以兩個策略性投資人的業務推廣來看,Consumer Cellular較屬於B2C(直接面對一般消費者用戶)業務,至於Home Instead則是屬於B2B(對企業型客戶)為主,但不論是哪一種模式,前期都必須先投資市場。

施宣輝指出,grandPad的營運模式係以訂閱式經濟為主,欲取得用戶就需要付出成本,如免費試用也是成本之一,而主要的營收來源就是以這些訂戶貢獻的長期訂閱費用為主。此外,他也指出。訂閱式經濟的特性在於「贏者全拿」,因此想把市場吃下來,就必須砸出手上的現金去買市場,持續投資是不可或缺的關鍵。

花了近3年的時間,grandPad在北美市場的前期導入階段也完成,預計今年下半年就可望逐步放量。另一方面,grandPad也開始布局歐洲市場,首站選擇進軍愛爾蘭及英國銀髮市場,目前也正與當地合作夥伴積極洽談中,預期今年內也將傳出好消息。

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