全家便利商店攻生活服務商機!繼今年初在三重開出首家自助洗衣複合店,二號店6月也在新北市林口區文化三路一段悄悄開張,周邊新社區大樓林立,住戶多、租屋族也多,加上林口相對潮濕,符合該店設定的目標客群及區域。

全家自助洗衣複合店是國內超商業界首創,並導入IoT物聯網科技設備串接全家會員APP,主打智能化、自動化的洗衣模式,強調免空等、免投幣、免投皂,連母公司日本全家都尚未提供此服務,在全台拓點布局規畫備受關注。

全家表示,第二家自助洗衣複合店在林口新都店開幕,自助洗衣區規畫6坪,放置3台洗烘衣機、2台雙層烘衣機(共4孔),顧客可在出門前以手機APP查詢空機狀態、現場掃描QR code結帳,結束前5分鐘還會收到系統自動簡訊通知,減少無效等待、零錢投幣等過程。

由於該店型首創「超商」結合「自助洗衣店」兩大業態的新模式,有助帶動來客及客單價,據全家統計,首間自助洗衣複合店業績較一般門市平均高出約一成,自助洗衣區使用尖峰集中在周末假日、連假期間及雨天。

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