在餐飲品牌翻新挹注下,Big City遠東巨城購物中心上半年業績大爆發,年成長高達9.5%,大幅優於全台百貨平均值。遠東巨城購物中心董事長李靜芳分析,巨城餐飲營收占比一直維持在23%,但因應桃竹苗消費群外食「嚐鮮」習性而翻新比例相對高,也使得近三年餐飲業績都是年年兩位數成長,並進一步推升今年上半年全館來客數與客單價再創新高。

Big City遠東巨城購物中心自2012年開幕以來經營策略,已成為桃竹苗全年齡層一站購足的首選為標的,2018年以116億業績居全台百貨購物中心第八名,市占率近七成稱霸新竹市場,也屢獲國內外重點獎項肯定。李靜芳表示,除了感謝廠商夥伴們對團隊招商力與營運管理的肯定與支持,服務力與商品力才是造就高成長率基石。

2016年起巨城平均每年25%換櫃率,呼應消費者需求,品牌數由開幕時500家增加近五成、達目前700多家,其中20%為桃竹苗獨家品牌,搭配各種人氣話題快閃店,提供消費者最即時的流行與購物選擇。

今年上半年改裝更是大爆發,包括四樓主題餐廳及美食街,陸續進駐超人氣餐飲品牌「大心EXPRESS」、「一風堂EXPRESS」,以及全台第3號店「黃亞細肉骨茶」同時亮相,助攻上半年整體餐飲業績成長20%。

李靜芳指出,巨城集結全台最多餐飲品牌,5,000個用餐座席更居全台之冠,尖峰時段仍常一位難求,近半數的餐飲店櫃業績穩居桃竹苗第一,近年來餐飲業績占比達23%,下半年在地下一樓改裝引進現做麵包烘焙及手搖飲品,且11日還有日本柑仔店「KALDI Coffee Farm咖樂迪咖啡農場」登場,將再掀一波業績成長動能。

而新引進的韓系平價彩妝、雜貨服飾配件品牌、新輕奢珠寶品牌亦備受年輕族群青睞,預計在獨家話題加持下,有望帶動業績數倍成長。

李靜芳說,遠東巨城擅長結合實體與線上強大社群力,FB專頁51萬粉絲的年度互動數逾200萬次,透過商品推薦發文及互動遊戲,讓粉絲標記分享訊息成功導流粉絲走進賣場,持續優化虛實整合行銷,活躍度與忠誠度都為全台百貨購物中心之冠,第四季也將引進更多重點話題品牌,加上周年慶強檔帶動與虛實整合動員下,今年全年業績有望再創歷史新高,上看120億元。

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