除了產險公司直接提供保戶服務之外,包括銀行信用卡公司,亦有提供保戶關於旅平險的服務,兆豐銀信用卡部主管指出,只要刷兆豐卡付了交通工具全額費用,或是旅行社的費用八成以上,並在罷工發生時信用卡仍然有效,就可獲得信用卡所提供的旅遊不便險理賠。

不只如此,兆豐銀對此把時間放大到提前一年指出,甚至是一年前買的機票,等到要搭飛機那一天遇到罷工,照樣可以獲得理賠。倘若持卡人在符合上述規定,刷八成的團費或機票之後,一旦碰到航空公司罷工,兆豐銀建議,最快的方式是直接撥打信用卡官網註明的保險公司客服專線來申請理賠。

而持卡人也必須留心申請的時間,兆豐銀主管對此特別提醒,持卡人必須在罷工日起60天內提出申請,否則就不能獲得理賠,對於作業時效,兆豐銀主管表示,兆豐銀會在所有理賠文件備齊日起,15天內會把理賠金匯入持卡人帳戶。

在理賠金額計算方面,每家規定有所不同,以兆豐銀信用卡所提供的保險理賠為例,凡是從國外回台遇到罷工,延遲4小時班機或者是取消班機,或是從台灣出發遇到罷工,「如果是在報到後,航空公司才發佈消息」,這兩種情境之下,都能獲得最高新台幣1萬元賠償,不過倘若是報到前就已發佈消息,就不理賠。

明台產險在旅程更改費用上,針對更改預定旅程而增加的交通,或住宿費用,將提供「實支實付」,最高1萬元理賠金,不過明台產險特別提醒,保戶只能「二擇一」,亦即在旅程更改費用與旅程延誤費用,擇一給付。

#保戶 #信用卡