陳慧玲小檔案
陳慧玲小檔案

頂著「一路勝女王」的光環,公勝保經行銷總監陳慧玲的臉上卻是充滿了如社會新鮮人般親切燦爛的笑容。

「傾聽客戶的聲音熱情地幫客戶解決問題」是慧玲總監在職場上的致勝關鍵,她說,因為銷售英國保誠人壽的商品,讓她更深入的了解英國保誠人壽,發現英國保誠人壽的企業理念「傾聽你的聲音回應你的需求」竟與自己不謀而合。

陳慧玲表示,很多人在銷售保單時,經常想的都是「我要賣甚麼商品?」「公司目前正在推的是哪一種商品?」卻忽略了客戶需求本身,到底我們所銷售的商品是否是客戶真正需要的?

隨著高齡化的趨勢及平均餘命的延長,面對退休後的生活,是每個人都必須慎重看待的議題,對於退休的需求,慧玲總監經常提醒客戶,要想過上優質的退休生活,並且不會讓退休前的生活因短期資金需求而造成困擾,就必須透過財富的分配及時間的累積,並且退休金的規畫需要專款專戶、穩定,且不能有風險,就像巴菲特的滾雪球理論,「時間」是相當重要的因素,因此,越早開始準備越好。當然,更重要得是選擇對的理財工具,更能事半功倍。

她謙虛的表示,自己的成功要拜公司(公勝)及英國保誠人壽所賜,因為公勝與保誠對市場的洞察,以客戶需求為導向,合作推出「保誠人壽一路勝外幣終身保險」具備「雙金、雙紅」兩大特色,再加上以美元為收付幣別,滿足多幣別壽險需求,幫助保戶累積退休金,滿足退休生活所需,再加上英國保誠人壽是知名的國際品牌,更是讓客戶能放心託付,讓她在跟客戶談規畫時一拍即合。

陳慧玲分析,面對經濟環境的不穩定,客戶在做退休規畫時,最在乎的就是退休時能夠有長期且穩定的現金流,而分紅保單的特色,除了可以幫助消費者分擔風險並提供壽險保障之外,最重要的就是紅利共享這項特色,藉由分紅保單保戶可以分享保險公司的經營成果,當分紅專屬帳戶的投資績效越好,保戶就有機會分享到更多紅利。不用擔心利率波動,及市場、政治的不控性,透過長時間的投入與規畫,在退休時為自己累積足額的退休金。

因為堅持,所以成功,陳慧玲從事保險業務22年來,一路走來,始終如一,從客戶需求出發,甚至要想得比客戶還多,自然而然就會創造出傲人的業績表現。最令她感到驕傲的並非一座座的獎盃,而是當景氣震盪時,客戶回饋給她的一句「謝謝」,感謝因為她的規畫,讓客戶的財富不受影響。

#商品 #特色