網家8月心禮節 四天拚十億元業績
網家8月心禮節 四天拚十億元業績

下半年進入電商旺季,電商業者也紛紛出招以吸引消費者目光。網路家庭(8044)PChome 2019年選擇將七夕情人節、父親節及中元節「三節合一」,推出「8月心禮節」,總經理蔡凱文表示,預期透過這一波活動,將有望為網家下半年業績帶來強勁挹注,也為旺季買氣拉開序幕,目標要在8月心禮節四天活動期間,達到業績十億元。

PChome行銷中心副總監鍾紫瑋表示,「8月心禮節」從1日~4日為期四天,除了線上商品促銷以外,2日也舉辦直播演唱會、3日再於華山文創園區舉辦實體同樂會,串連線上線下。鍾紫瑋指出,8月七夕、父親節、中元節陸續登場,買氣早在7月就已經提前發酵,這次除了線上與線下活動以外,也與LINE購物、銀行夥伴限時合作加碼回饋,期望能拚出好業績。

此外,近期PChome為8月心禮節打造三支影片,目前影片觀看數量已超過400萬次、臉書粉絲專頁瀏覽次數也成長223%,臉書互動率則達172%,在網路上引起不小關注。

蔡凱文則表示,2018年雙11因為訂單爆量,雖然顯示台灣網購氛圍熱絡,但卻也導致不少電商業者運能不足、接單不順的問題。2019年網家特別將接單量提升八倍,且面對重大接單量,也同時考驗網家的理貨、出貨、物流能力,透過「8月心禮節」的前哨測試,則可以精進網家的物流能力。

展望下半年電商旺季,面對8月的三大節慶、11月的雙11以及年底的雙12,蔡凱文表示,除了造節、做行銷活動以外,2019年將會積極整合集團內部資源,例如近期積極拓展倉庫、車隊規模,另外也針對物流、倉儲管理等公司內部營運導入AI人工智慧,以強化營運效率。蔡凱文表示,2019年底之前要做到「六小時到貨」,目前網家車隊規模約100多人,預計將再放大50%。

此外,2019年底網家也將逐步切入生鮮電商,預期以名人、名菜等消費者關注度高的冷凍/冷藏商品切入,也將結合實體O2O通路合作,透過雙方服務交換互導,期望能逐漸切入生鮮市場。

法人則表示,網家營運谷底已過,加上子公司商店街已不再進行大量運費補貼、行銷費用回歸正常,營益率已轉正,且下半年邁入電商產業旺季、產業整體狀況逐漸好轉,全年營運將比2018年樂觀,獲利也有望逐漸回到軌道。

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