經濟部統計處5日公布最新統計,今年上半年電子購物業營業額創歷年同期新高,年增6.6%,推估今年電子購物業營收可望再創新高,營業額挑戰2,000億大關。

統計處指出,電子購物業是指從事以網際網路、電視、廣播、電話等電子媒介或郵購方式零售商品之行業,其中以網路購物比重最大。隨網路科技不斷發展,帶動民眾消費習慣轉變,電子購物業2018年營業額達1,894億元,創歷年新高,年增12.4%,近8年平均每年成長8.1%,優於整體零售業之1.1%,占整體零售業比重由3.2%增至5.1%,顯見國人消費管道轉移,推升網購市場快速成長。

展望未來,統計處副處長王淑娟指出,今年上半年營業額970億元,再創歷年同期新高,年增6.6%,雖然上半年還未破千億,不過由於下半年有1111及1212兩大電商購物節日,依照往年個電商平台會推出各項促銷方案刺激買氣,因此推估可望推升年營業額,今年營收預估突破2,000億元大關。

值得注意的是,由於資訊時代來臨,資訊相對透明化,讓價格競爭激烈,毛利偏低為主要困境。統計處說,根據調查顯示,2017年電子購物業經營上遭遇困境,以「價格競爭激烈,毛利偏低」占70.8%居首,另外認為「消費需求多變」的業者占64.6%居於第二,代表消費者在消費上精打細算,且容易改變購物想法。

在銷售商品結構上,2017年以家庭器具類占28.8%居首位,資通訊商品占22.6%居次,兩者合計逾五成,顯示民眾對電子及家電產品透過網路購買接受度提高;文教及娛樂用品類大幅下滑,這與少子化及資訊傳播多元化,書籍、雜誌及娛樂用品銷售下滑有關。

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