北京SKP。(取自華貿官網)
北京SKP。(取自華貿官網)
5月7日,顧客在北京賽特購物中心內選購打折商品。(中新社)
5月7日,顧客在北京賽特購物中心內選購打折商品。(中新社)

從北京地鐵一號線大望路站旁的SKP高檔百貨,沿著建國路、長安大街一路向西,沿線多家傳統百貨都在經歷艱辛轉型。《北京日報》報導,如何在網購大潮中重獲新生?如何吸引消費者踏入實體店面?王府井百貨大樓、漢光百貨、貴友大廈等京城老百貨公司,都在各自探尋突圍之路。

相較於全大陸各地林立的大型購物中心,SKP的體量並不算大,業態也算不上最豐富,卻連續多年保持大陸百貨和購物中心的單店銷售冠軍;2018年銷售創下135億元(人民幣,下同)新高,「百貨之王」的頭銜當之無愧。就算放眼全球,北京SKP也是僅次於百年老店倫敦哈洛德的第2奢侈百貨店。

辦展覽吸引白領

在百貨業整體業績走下坡時,北京SKP為何逆流而上?對很多高端消費人群而言,大牌奢侈品雲集並非SKP的最大誘惑。在商場大部分樓層的優勢位置,都有標著「SKP Select」的貨架,這是SKP買手團隊採購的潮流精選貨品。常客王琳笑說,「中國人早就開始全球買買買,但這裡總能有驚喜,很多都是免稅店裡找不到的個性化商品。」

「就算什麼都不買,也願意進來安安靜靜待一下午。」剛進書店的王琳說,SKP商場是傳統百貨的模樣,除了最新款的大牌服飾、居家生活用品,還有名家講座、文化展覽、藝術沙龍,白領上班族喜歡來這裡休閒放鬆。

產業冰火兩重天

與SKP形成強烈反差的是,北京一些傳統百貨日漸落寞,京城百貨業呈現出明顯的冰火兩重天局面。包括賽特購物中心、天橋百貨、藍島百貨、燕莎友誼商城、北京友誼商店,20多年前開業時的火爆場面不再,如今冷冷清清。一些老百貨為了止血,毅然選擇關店退場,轉型為商辦大樓。

雖然傳統百貨業面臨嚴峻挑戰,但消費大勢仍欣欣向榮。2018年,北京市社會消費品零售額達1.17兆元,規模再創新高。中國百貨商業協會發布的2018至2019年度大陸百貨零售業發展報告也顯示,百貨業態經歷多年的痛苦轉型,整體有觸底回升跡象。

結合文創獲新生

以北京標竿的百貨商場「王府井百貨大樓」為例,經歷多輪調整,早已不再是傳統意義上的百貨商場,而是集合了餐飲、文創等多種體驗式消費的商業綜合體。

「以前商品供不應求,保住貨源就等於保住市場;如今你得以客人需求為導向了。」王府井集團總裁杜寶祥對商業環境的變化有著深刻體會。引入哈姆雷斯全球最大旗艦店、開設主打文創的王府井夢工廠,打造精品餐飲街……嶄新的王府井百貨已經不再倚重外地遊客購物,而是吸引越來越多的本地消費人群。

「整體來看,目前高端百貨發展相對較好,小體量老百貨經營最困難。」世邦魏理仕華北區研究部主管孫祖天分析,老百貨轉型需要找準定位,更好地服務所在區域市場。

#消費 #商場