對不少旅客來說,辦理登機手續是一件繁瑣又複雜的任務,遠東航空為了讓國內線旅客能有一趟最便捷舒適的旅程,特別將登機服務線上化,旅客只要聰明掌握以下三招,就能即時掌握登機資訊。

APP預辦登機 迅速又環保

自8月1日起遠航APP新增預辦登機功能,搭機當天不用排隊久候辦手續,航班起飛前60分鐘用手機APP操作,不但能先行劃位,坐上自己理想的位置,同時還能領取電子登機證,環保又迅速。相關操作流程請參考遠航官網。

線上候補 理想機位不漏接

即日起遠航官網受理起飛前3日及往後90天內所有航班之線上訂位候補,每次訂位候補需求最多受理4位占位旅客及2個航班單程之預訂。完成候補訂位程序後,如確認機位取得,遠航將以電話或email主動通知旅客,旅客同時也可利用遠航官網中「國內線查詢」之「訂位查詢」功能,確認機位是否取得,再行辦理購票。

農曆春節期間及連續三天以上假期另有規定,其他相關作業辦法請參考官網中「訂位購票」之「國內線候補訂位」頁面說明。

Line線上客服 旅遊小幫手

遠航Line線上客服功能為國籍航空首例,除發布遠東航空的最新資訊外,也提供專人線上為旅客解答訂位購票、航班時刻、搭機須知等相關諮詢服務,即時回應功能能大幅減少旅客電話等候之時間。這項貼心服務全年不打烊,歡迎旅客多加利用。

遠東航空發言人盧紀融副總經理表示,為了促進更有效率的登機程序,以及給旅客更高的便利性,遠航積極推動線上化服務。另外,隨著中秋節佳節旺季到來,連假期間機位已開放訂票,還沒規劃中秋假期的旅客們,可以立刻拿起手機開始訂票,搭乘遠航去離島賞月囉!

遠東航空APP下載:請搜尋【遠東航空】。遠東航空訂位專線:4499-567(手機請加02)遠東航空Line帳號:請搜尋【@fatloveu】。

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