本土美食外送平台「吃飽沒」驚傳歇業!本報今年2月獨家報導「吃飽沒」快速崛起,躋身國內美食外送平台前三大,僅次於德商foodpanda、美商Uber Eats!但不敵外商有「富爸爸」撐腰,大打廣告促銷及免運流血戰,「吃飽沒」15日在臉書官方粉絲專頁宣布,即日起結束營運,並表示「我們還太微小,不足以改變整個價值體系」,黯然退場。

「吃飽沒」成立於2017年11月,目前資本額3,100萬,2018年5月APP上線後,短短不到一年合作餐廳就超過1,000家,高峰時日均訂單量更高速成長超過40倍,截至目前APP下載數已累計超過20萬。

「吃飽沒」創辦人洪廣禮受訪時坦言,國內美食外送市場今年第二季開始競爭加劇,外商平台全力祭出廣告行銷及免運補貼的「資本戰」,嚴重衝擊公司營運,因此在審慎評估後選擇退場。不過,他強調跟合作餐廳的款項都將在8月底前結清,20多名員工也會依法付與資遣費等,妥善處理。

雖然近年台灣掀起美食外送風潮,但本土業者想切入這塊市場,至少要面臨三大挑戰:首先是口袋夠不夠深,這也是最根本的問題,「吃飽沒」雖然初期快速擴張,但募資過程不如預期順利,又缺乏外商集團的龐大資金後援,即使「吃飽沒」已捨棄人事成本高昂的「自營車隊」,選擇跟機車快送公司結盟合作,仍無法免除系統開發、維運、業務、行銷等相關費用成本。

第二是品牌知名度,身為後發的美食外送平台,「吃飽沒」不僅成立時間比兩大外商平台晚了三~五年,且囿於行銷廣告資源不足,在品牌知名度、好感度、指名度等建立上挑戰相當高,也導致未必能優先成為消費者選擇美食外送服務的首選!

第三是市場侷限性,台灣地狹人稠,且大多住商混合,往往住家樓下就是店家,舉凡超商、超市、餐飲小吃等幾乎一應俱全,在此大環境前提下,對美食外送的需求度難以快速拉升。儘管已有愈來愈多消費者「開始」選擇使用美食外送服務,但在整體消費群體中仍是「小眾」,而這樣的小眾,並不足以支撐一間新創公司持續快速成長。

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