根據中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室發布的《2018-2019年出境新跟團遊大數據報告》顯示,如今小團化、主題化、高品質的跟團旅遊正在大陸興起,不少陸客開始選擇私家團,也就是一家人或親戚朋友自行組團,而不是與陌生人併團。去年透過攜程平台報名境外私家團的遊客較上年成長240%。

據《工人日報》報導,參加旅行社跟團依然是大陸遊客的主要旅遊方式,但比例已經下降,目前「私家團」正在興起。數據顯示,去年私家團人數成長的城市不只北上廣深一線城市,其他城市的增幅也不容小覷,瀋陽私家團人數成長比例超過北京和上海,重慶的人數成長更達到515%。旅行社和線上旅遊平台應該意識到,中高端出遊市場不能局限於一線城市,在二三線城市同樣有寬廣市場空間。

這些希望一家人成團,又有個人需求的大陸遊客,為何不乾脆選擇自由行?事實上,選擇私家團的消費者有明顯特點,除了部分蜜月團是年輕人外,大部分私家團會有老人小孩,這些旅行團中熟悉外語者少,甚至不少私家團就是在職時收入較高、頗有積蓄的退休老人,該族群消費能力高,但外語水準有限,願意付出更多團費以省心省力,也願意在吃住行等方面付出更多支出。

值得注意的是,私家團也折射大陸出遊新需求。隨著大陸消費者收入提高,對於出國旅遊的需求不再是「景點打卡拍照」,而是希望個性化、深度化、休閒化的旅遊,甚至會多次前往一地旅遊,嘗試不同的旅遊項目。旅行社和線上旅遊平台可以透過為大陸消費者提供當地服務獲得收入,如租車、知名餐廳預訂、當地嚮導、車票代訂等,而非像過去一樣依靠購物抽成或團費差價。

在可以預見的未來,品質才是大陸旅遊市場的關鍵競爭點,業者千萬不要拿大陸國內旅遊的經營模式,對出國旅遊「比照辦理」,因為這兩類市場的差別真的很大。

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