高齡82歲的徐媽媽,患有糖尿病、巴金森氏症及憂鬱症。獨自住在台中的她,老是不想量血糖,兒子拿她沒辦法,便將科技產品導入老家,每天早晨,手機都會自動傳來媽媽的健康資訊,媽媽也因期盼獲得兒子稱讚,健康檢查再也不中斷。

本報安心終老論壇昨特別邀請元智大學機械工程學系教授、老人福祉科技研究中心主任徐業良,以自身經驗分享科技在高齡社會的運用。

住在台北的徐業良,哥哥定居於新加坡、妹妹住在美國、姊姊則在北京,兄弟姐妹都未與媽媽同住。獨自住在台中的徐媽媽,跟其他慢性病長者一樣,每天都需測量血壓、血糖,但總是偷偷逃避。

徐業良說,每月回診前,徐媽媽就像個暑假作業沒寫的孩子一樣,拿著醫師給她的本子,胡亂填寫數字交差,為解決媽媽的問題,他在家中安裝網路接收器,將各種設備連上藍芽,再透過網路傳送至自己的手機。每天早上,他都能取得媽媽健康狀況的第一手資訊。

每當媽媽血糖飆高,徐業良都會打電話關切媽媽的飲食;若血糖、血壓控制得好,媽媽就會主動來電邀功。徐業良說,當他發現家中溫度不對,媽媽為了省錢拒開冷氣時,就會在遠端把冷氣打開。與兒子的連結,促使徐媽媽使用科技產品,也成就了遠距離照護。

徐業良表示,遠距照護目前的問題不是產品不夠,而是使用不普遍。鼓勵高齡者使用科技產品有MAT三種條件,包括Motivation(動機)、Ability(好用不好用)及Triggers(什麼原因促使一個人去使用),若像徐媽媽一樣找到使用產品的Triggers,科技即可順利進入老人世界。

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