有感鋼鐵產業資訊不透明,邱皇朝於2016年使用「[email protected]」成立官方帳號,用來服務與公司有往來的上下游企業。蒐羅並傳播世界各地的鋼鐵產業資訊,內容涵蓋總體經濟、鐵礦砂及唐山小鋼胚等行情,甚至是煉鋼、鍛造技術資料等,目前已累積400多位用戶。

透過即時的產業資訊推送,經過一段時間後,邱皇朝深獲客戶的信任與支持,同時建立長期的夥伴關係,取代過往的短期利益關係。

但在[email protected]改變收費機制後,每個月將增3萬元成本,因此他決定自行研發APP,目前頭份工業已投入20萬元進行設計,但由於APP正處於調整階段,尚未上線。該APP不僅無償提供產業資訊,更自費提升服務品質。邱皇朝指出,無怨無悔地服務用戶,讓他體會到「先讓客戶賺錢,自己才有賺錢的機會。」(蘇崇愷)

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