近來包括Foodpanda、Ubereats等平台興起,但食物外送員於交通期間,容易發生交通事故、熱危害等職災,勞動部職安署邀集11家食物外送業者開會,確認9月底前訂定「食物外送作業安全指引」,明定颱風天應停止外送,如業者未提供安全講習,外送員發生事故時,恐觸犯業務過失傷害或業務過失致死。

食物外送作業除了易發生交通事故外,戶外高溫環境下作業,也可能引起熱疾病危害,職安署籲業者應提供符合規定的安全衛生設備及措施,並設置職安衛生管理單位或管理人員,提供食物外送員安全衛教訓練,並訂定適合外送需要之安全衛生工作守則,供外送員遵行。如地方政府因如颱風天等天然災害宣布停止上班期間,應停止從事外送作業。

參與該次會議業者包括foodomo、foodpanda、UberEATS、Deliveroo(戶戶送)、有無快送(yo-woo)、Lalamove啦啦快送、台灣麥當勞、必勝客Pizza Hut、肯德基KFC、拿坡里披薩‧炸雞、達美樂披薩等11家業者。其中,foodpanda、UberEATS、lalamove等3家平台認為與外送員是承攬契約,其餘8業者則認為是僱傭契約。

職安署職業安全組組長李文進表示,即使是承攬關係,一旦外送員發生車禍,如未提供安全衛生講習等,要求提供勞務的平台仍有觸犯業務過失傷害的可能。

勞動關係司副司長黃琦雅說,平台業者與外送員的關係樣態多元,但無論是僱傭或承攬,勞動部希望業者應提供車險、意外險等商業保險外,也應輔導外送員加入勞保,並分擔部分保費。

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