加拿大電子商務公司Shopify市值超越電商先驅eBay後,執行長盧克(Tobi Lutke)打算揮軍物流業務,直接挑戰電商龍頭亞馬遜。

總部位在渥太華的Shopify,2015年5月在紐約證交所上市。2019年來Shopify股價狂飆逾150%,目前市值超過400億美元。Shopify的市值不僅領先eBay,也超越推特、Square與Spotify等知名網路公司。

投資人追捧帶動Shopify股價一飛沖天,盧克希望員工不要頻頻查看股價,若是發現有人在看股價,就得請同組的同事吃Timbits球型甜甜圈。盧克表示:「我得透過即時通訊軟體Slack提醒員工,股市如同運動博弈,股價是依據市場供需決定。」

Shopify其實是盧克無心插柳的成果,他原先想要開設線上滑雪板商店,但當時的電子商務軟體難用又太貴,所以他決定自己動手寫軟體。2004年盧克與朋友共同創立線上滑雪板公司Snowdevil後,其他線上商家對Snowdevil的軟體讚不絕口,紛紛要求授權軟體。

盧克與共同創辦人發現,軟體比滑雪板更有潛力,於是向親友籌資20萬美元,在2006年推出電子商務平台Shopify。Shopify目前員工人數超過4,000人,年營收超過10億美元。

盧克在德國出生成長,12歲就會寫程式,16歲輟學參加電腦程式設計學徒計畫。他在一次加拿大滑雪旅行結識加籍的妻子,在2003年移居加拿大。

越來越多人將Shopify視為是電商龍頭亞馬遜的潛在挑戰者,激起投資人熱烈追逐Shopify。過去有多家實體或網路零售商企圖挑戰亞馬遜,卻無法撼動亞馬遜的領導地位,Shopify提供商家與亞馬遜相似技術和功能,但賦予商家更多控制權。。

個別商家可利用Shopify提供的工具架設網站、上架商品和收取帳款,而且是在商家的網域與品牌之下。

Shopify下一階段的業務發展重心,便是設立自家的物流網絡,滿足商家的倉儲和物流需求,類似亞馬遜現行的業務。

物流是盧克多年來想解決的問題,Shopify的商家多為小型業者,他們難以應付複雜又昂貴的送貨、退貨和商品存放問題,而亞馬遜能在一至兩天內送貨的能力,早已養大消費者的胃口。

盧克表示,「提升更多小型商店的物流能力,正是Shopify正在做的事。」

不過產業觀察家表示,Shopify揮軍物流業務,意味著將直接挑戰亞馬遜,過去經驗顯示,幾乎沒有公司在物流戰役贏過亞馬遜。

盧克表示,他並未把Shopify視為是亞馬遜的對手,反倒認為Shopify比較像是「生產亞馬遜競爭者的工廠」。

除了亞馬遜外,Instagram和Pinterest等社交媒體的電商活動崛起,成為Shopify的潛在對手。盧克面對市場競爭加劇並不感到憂慮,他說:「有些時候我寧可有對手,有對手還比較好經營公司,因為不必過度依賴內在動機來激勵公司前進。」

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