2019多益考試29日在各縣市考區登場,不過桃園考區其中一個考場中壢高商,卻傳出旁邊光明公園因為桃園市青年事務局辦「故事音樂節」活動,讓考生聽力測驗「100題有80題聽不清楚」,影響上百名考生權益。多益表示其實考生還沒反映之前,他們就去跟音樂節主辦單位要求了,但對方並未改進;現在處理的方式就是退費或讓考生重考。

29日在中壢高商參加多益測驗的張姓考生表示,考試約莫上午10點開始,約20分鐘後教室外面就傳出音樂聲響,當場向監考老師反映,除了將測驗聲音調大外,也有請人去向當地里長及活動主辦單位反映,卻未得到改善,一直到考試結束中午12點,音樂聲從未停下。

張姓考生氣憤地說,聽力測驗有100題,幾乎80題以上都被活動音樂聲影響而聽不清楚,繳了1600元來考多益,卻碰到這種事情,考試權益完全受到影響,現在只能自己錄影蒐證音樂聲,希望做為證據要求多益主辦單位退費。

多益考試主辦單位忠欣公司則對本報表示,其實考試時考場主任就有向音樂節活動方反映,請對方把喇叭轉個方向,但對方表示轉個方向會對準住戶;忠欣公司也有報警,但警方表示正在處理交通事故無暇顧及,且這個活動「市長會來參加」。

忠欣公司表示,過去若考試因環境因素造成的干擾,處理原則都是退費或重考。今天有反映的考生也是同樣照SOP處理,請他們填資料,後續會由客服人員跟他們聯繫。另外也會去瞭解是不是其他教室都受影響。

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