外送平台在台灣刮起旋風,也引發諸多熱議,從外送員月薪逾10萬到近期的勞動條件議題,都成為關注焦點!

104人力銀行16日發布最新報告,分析近五年曾經擔任外送平台外送員的300名求職會員,結果發現,近七成外送員將外送當成正職工作,但薪資落差極大,月收入最高18萬、最低2萬,平均月薪4.2萬。

事實上,外送服務並非現在才有,知名連鎖速食業者如麥當勞、必勝客等,也早有自己的外送人員,近期廣受討論的主要是針對近年快速崛起的美食外送平台,如foodpanda、Uber Eats等,由平台業者跟餐廳合作,並依照區域別提供顧客外送服務,而外送員與平台業者的勞雇關係應如何認定,是一大爭議。

104此次的樣本,就是針對外送平台的外送員進行分析,試圖描繪出外送員輪廓,結果發現,目前或曾經從事外送員的人,平均年齡26歲,最小的甚至未成年僅15歲,最高齡45歲,84%為男性,其中八成未婚。

值得關注的是,15歲尚未達可考駕照的年齡,且根據勞基法,15歲以上未滿16歲之受雇從事工作者是「童工」,雇主應置備其法定代理人同意書及其年齡證明文件,且每日工作時間不得超過8小時,也不得於午後8時至翌晨6時之間及例假日工作,規範眾多,該案例是否合法有待商榷。

此外,針對最引起熱議的薪資,目前104網站上就有一家外送業者,強調「每天三小時就能超過一般上班族一個月的收入」,真有這麼好賺?據104統計,外送員平均每月收入4.2萬,比大學生畢業平均月薪3萬高出1.2萬元,但落差相當大,最高月入18萬元,最低僅2萬元。

另在學歷方面,104統計,外送員學歷多數大學以上,其中,44.7%有大學學歷、3%有碩士學歷,合計近48%。四技或二技占22.3%、高中職及以下20%、專科10%。

104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄提醒,要當外送員,須注意承攬跟僱傭關係的差別,若是僱傭關係,外送員受到勞基法保障,有勞健保、特休、年資也可累積,但承攬不受勞基法保障,相關權益較欠缺。

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