新冠肺炎疫情爆發至今數月,嚴重衝擊全球經濟,並徹底改變人們的生活型態,也讓電商史無前例地快速成長。實體店面品牌看好這波人流在網路上聚集的趨勢,紛紛開始轉型。看好這波熱潮,不少電商業者近期則是祭出網路開店補貼,吸引店家進駐。

根據經濟部統計處資料,2020年第一季台灣電商占整體零售約8.77%,其中網路銷售額為811億元,較去年成長19.1%,除延續網路消費趨勢外,更因肺炎疫情減低民眾外出頻率,消費管道轉移至網路而助長其增勢,其中非店面零售業年增20.3%。

原本倚賴人潮的實體店面,是這波疫情下最大受害者。受到疫情帶來的業績寒冬衝擊,不少實體店開始尋找出路、往線上靠攏。電商業者看好這波趨勢,紛紛推出開店補貼,期望吸引品牌進駐。連社群龍頭Facebook日前也宣布,未來將推出「Facebook 商店」(Facebook Shops),讓店家直接在臉書、Instagram上「開店」,並能直接完成結帳。臉書創辦人兼執行長馬克.祖克伯(Mark Zuckerberg)也在個人Facebook帳號宣布這項新服務。祖克伯表示,臉書商店將逐步拓展至全球,至於何時在台灣推出,還有待官方宣布正式消息。

而在台灣,網家(8044)旗下商店街指出,從3月起就有開店紓困補助,利用網路流量人潮,幫助店家找回失去的人流,目前PChome商店街的開店費補貼沒有時間表與無預算上限。商店街也表示,將全力輔導台灣各產業與類型店家轉型e化。淘寶台灣近期則指出,將提供破億元的開店補貼,包括「0運費、0廣告費、0開辦費、0手續費、0上架費」等紅利,同時推出「逆物流補貼」,將消費者退貨的物流費用也一併吸收。

創業家(8477)旗下松果購物則表示,近期已祭出中小店家補助專案,首創上架商品即提供補助每件商品新台幣10元,單一店家最高上限可達百萬元補助金,同時也將以AI系統自動依消費者數據分配流量及投遞外部廣告,幫助品牌提高銷量。

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